Mehrere Benutzer des Galaxy S7 und des Galaxy S7 Edge gaben an, dass es unabhängig von der App, die sie ausführen, nicht mehr funktioniert. Im Folgenden wird erläutert, wie Sie das Problem mit dem festgefahrenen Galaxy S7 beheben können.
Es gibt mehrere Gründe, warum das Galaxy S7 einfriert und schließlich auf Ihrem Smartphone abstürzt. Es ist wichtig zu beachten, dass Sie das Galaxy S7 auf das neueste Software-Update aktualisieren müssen, bevor Sie eine der folgenden Lösungen ausführen. Wenn eine App nach dem Software-Update weiterhin häufig abstürzt, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um zu verhindern, dass das Galaxy S7 hängen bleibt und blockiert.
Wenn Sie das Beste aus Ihrem Samsung-Gerät herausholen möchten, sollten Sie sich die Samsung Galaxy S7-Handytasche, das kabellose Ladepad, Externer tragbarer Akku, Samsung Gear VR Virtual Reality-Headset und Fitbit Charge HR Wireless Activity Wristband für das ultimative Erlebnis mit Ihrem Samsung-Gerät.
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Es liegt an einem Mangel an Gedächtnis
Die instabile App verfügt möglicherweise nicht über genügend Arbeitsspeicher auf Ihrem Gerät, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Deinstallieren Sie nicht verwendete oder sehr selten verwendete Apps und / oder löschen Sie einige Mediendateien, um internen Speicher freizugeben.
Auf Werkseinstellung zurückgesetztes Galaxy S7 oder Galaxy S7 Edge
Wenn das Galaxy S7-Problem nicht identifiziert werden kann, müssen Sie möglicherweise die Werksdaten zurücksetzen, um das Problem zu beheben. Beachten Sie, dass Sie alle Anwendungen und gespeicherten Daten einschließlich Ihrer Google-Kontoeinstellungen verlieren. Stellen Sie daher sicher, dass Sie vor dem Zurücksetzen ein Backup Ihres Geräts erstellen. Lesen Sie in diesem Handbuch, wie Sie das Galaxy S7 und das Galaxy S7 Edge auf die Werkseinstellungen zurücksetzen .
Löschen Sie fehlerhafte Apps, um das Absturzproblem zu beheben
Es kommt häufig vor, dass schlechte Apps von Drittanbietern das Galaxy S7 zum Absturz bringen. Es wird empfohlen, zuerst die Bewertungen der problematischen App im Google Play Store zu lesen, um festzustellen, ob andere mit den gleichen Problemen zu tun haben. Da Samsung die Stabilität von Apps von Drittanbietern nicht korrigieren kann, muss der Entwickler die App verbessern. Wenn die App nach einiger Zeit nicht repariert wurde, wird empfohlen, die fehlerhafte App zu löschen. In diesem Handbuch erfahren Sie, wie Sie Apps auf dem Galaxy S7 und Galaxy S7 Edge entfernen und löschen .
Speicherproblem
Manchmal, wenn Sie Ihr Galaxy S7 oder Galaxy S7 Edge in mehreren Tagen nicht neu starten, frieren Apps zufällig ein und stürzen ab. Der Grund dafür ist, dass die App möglicherweise aufgrund eines Speicherfehlers immer wieder abstürzt. Durch Ein- und Ausschalten des Galaxy S7 könnte dieses Problem behoben werden. Wenn dies nicht der Fall ist:
- Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Apps .
- Berühren Sie Anwendungen verwalten (möglicherweise müssen Sie nach links oder rechts wischen, um sie zuerst zu finden).
- Berühren Sie die Anwendung, die immer wieder abstürzt.
- Berühren Sie Daten löschen und Cache löschen .
