Hast du ein Galaxy S8 oder Galaxy S8 Plus? Möglicherweise hat das Gerät nach dem Einschalten einen leeren Bildschirm. Die Tasten leuchten und scheinen normal zu funktionieren, aber der Bildschirm bleibt schwarz und sieht aus, als ob er überhaupt nicht funktioniert.
Dieser Fehler kann zu verschiedenen Zeiten für verschiedene Benutzer auftreten. Das allgemeine Problem ist, dass der Bildschirm beim Starten des Telefons nicht aktiviert werden kann. Hier finden Sie mehrere mögliche Lösungen, mit denen Sie versuchen können, den Bildschirm wieder einzuschalten, falls dieses ungewöhnliche Ereignis bei Ihrem Samsung Galaxy S8 oder Galaxy S8 Plus auftritt.
Werkseinstellungen zurückgesetzt
Durch Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wird sichergestellt, dass alle kürzlich am Telefon vorgenommenen Änderungen, die möglicherweise das Problem verursachen, behoben werden. Befolgen Sie diese schrittweise Anleitung zum Zurücksetzen Ihres Galaxy S8 und Galaxy S8 Plus auf die Werkseinstellungen . Der Vorgang löscht alle Daten und Dateien, die sich auf Ihrem Telefon befinden. Stellen Sie sicher, dass Sie wichtige Dateien sichern, bevor Sie fortfahren.
Boot Recovery-Modus zum Löschen der Cache-Partition
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Gerät im Wiederherstellungsmodus zu starten und die Cache-Partition zu löschen:
- Versetzen Sie das Telefon in den Wiederherstellungsmodus.
- Das Telefon vibriert. Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn sie zum ersten Mal vibriert. Halten Sie jedoch die Lautstärketasten und die Home-Taste gedrückt, bis das Zeichen für "Android System Recovery" auf dem Bildschirm angezeigt wird.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche „Leiser“, um einen Bildlauf durchzuführen und nach „Cache-Partition löschen“ zu suchen. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste darüber, um sie zu starten.
- Sobald die Cache-Partition gelöscht ist, wird das Galaxy S8 neu gestartet.
Weitere Informationen zum Löschen des Caches auf dem Galaxy S8 oder Galaxy S8 Plus finden Sie in der hier beschriebenen Anleitung .
Technischer Support
Wenn sich das Problem mit den oben genannten Methoden nicht beheben lässt, können Sie versuchen, Ihr Gerät zu einem geschulten Reparaturtechniker für Samsung Galaxy S8 und Galaxy S8 Plus zu bringen. Wenn sich herausstellt, dass das Gerät defekt ist, können sie möglicherweise einen Reparaturservice oder ein Ersatztelefon anbieten.
