Viele Samsung Galaxy S9- und Galaxy S9 Plus-Benutzer haben angegeben, dass ihre neu erworbenen Flaggschiff-Telefone nur selten oder gar nicht aufgeladen werden. In einigen Situationen lässt sich das Smartphone überhaupt nicht einschalten. Einige Benutzer haben angegeben, dass das Blitzsymbol weiterhin angezeigt wird, wenn das Gerät an das Ladegerät angeschlossen ist. Der Akku wird jedoch nicht einmal zu 1 Prozent aufgeladen. Einige Experten bezeichnen dieses Phänomen als „grauer Akku“. Wenn Ihr Samsung Galaxy S9 oder Galaxy S9 Plus langsam oder gar nicht aufgeladen wird, müssen Sie nur die Tipps befolgen, die wir in diesem Handbuch für Sie bereithalten.
So beheben Sie das Ladeproblem Ihres Samsung Galaxy S9 oder Galaxy S9 Plus
Schnellzugriff
- So beheben Sie das Ladeproblem Ihres Samsung Galaxy S9 oder Galaxy S9 Plus
- Ladegerät
- Ladekabel
- Lade- / USB-Anschluss Ihres Telefons
- Führen Sie einen Factory Reset durch
- Dinge, die Sie bisher ausprobiert haben
- Testen Sie den Netzschalter
- Cache-Partition löschen
- Booten Sie es in den abgesicherten Modus
- Langsames Laden aufgrund von Hintergrundanwendungen
- Schließen Sie alle Hintergrund-Apps
- Deinstallieren Sie Apps von Drittanbietern
- Auf wahrscheinliche Ursache prüfen
- Wenden Sie sich an den technischen Support
In den meisten Fällen, wenn Ihr Gerät sehr langsam oder in einigen Fällen gar nicht aufgeladen wird, ist der häufigste Grund ein defektes oder fehlerhaftes Kabel oder Ladegerät. Wenn das Smartphone heruntergefallen ist oder nass war, besteht selten die Möglichkeit, dass ein interner Schaden das Ladeproblem verursacht.
Überprüfen Sie alle Faktoren, die wir in diesem Handbuch für Sie dargelegt haben, sorgfältig, um herauszufinden, welcher die Ladeprobleme Ihres Samsung Galaxy S9 oder Galaxy S9 Plus verursacht. Hier sind die Faktoren, die Sie überprüfen sollten:
Ladegerät
Überprüfen Sie das gesamte Ladegerät auf Anzeichen von Schäden. Suchen Sie nach Rissen im Gehäuse, verbogenen Zinken und Verfärbungen. Wenn Sie einen verfärbten oder geschmolzenen Kunststoff finden, auch den kleinsten, ersetzen Sie ihn sofort. Möglicherweise liegt ein interner Defekt vor, der zu einer Beschädigung des Geräts führen und die Schäden an Ihrem Telefon verstärken oder sogar ein Feuer auslösen kann. Untersuchen Sie den USB-Anschluss auf fehlende, lose oder verbogene Komponenten. Wenn Sie an Ihrem USB-Anschluss Verdacht haben, tauschen Sie das Ladegerät aus. Ein fehlerhafter Ladevorgang kann Ihr Smartphone und den Akku beschädigen. Wenn Ihr Smartphone angeschlossen ist, berühren Sie Ihr Ladegerät und sehen Sie, wie heiß es wird. Wenn Ihr Ladegerät zu heiß wird, als dass Sie es nicht halten könnten, tauschen Sie es sofort aus. Eine Überhitzung des Ladegeräts führt zu schweren internen Schäden, die in Zukunft zu einem Brand führen können.
Ladekabel
Untersuchen Sie Ihr Akkuladekabel auf Knicke. Ein scharfer Knick kann Kabelbrüche in Ihrem Kabel zur Folge haben. Achten Sie auf Knicke an beiden Enden des Kabels, an denen sich die Steckverbinder befinden. Suchen Sie nach beschädigten oder freiliegenden Kabeln in Ihrem Kabel. Unterbrochene Kabel behindern das Aufladen des Akkus. Wenn Sie einen freiliegenden Draht in Ihrem Ladekabel gesehen haben, tauschen Sie ihn sofort aus. Wenn sich ein Kurzschluss in Ihrer Dose befindet, kann dies den Schaden sowohl an Ihrem Ladegerät als auch an Ihrem Telefon verstärken und möglicherweise in Zukunft einen Brand verursachen. Überprüfen Sie die USB-Anschlüsse an beiden Enden des Kabels und suchen Sie nach losen, beschädigten, verbogenen oder fehlenden Anschlussteilen. Wenn Sie Beschädigungen feststellen, tauschen Sie diese sofort aus. Ein fehlerhaftes oder beschädigtes Kabel kann dazu führen, dass das Telefon nicht richtig aufgeladen wird, was zum Ausfall des Akkus führen kann.
Lade- / USB-Anschluss Ihres Telefons
Prüfen Sie das Ladegerät / den USB-Anschluss Ihres Samsung Galaxy S9 oder Galaxy S9 Plus gründlich und achten Sie darauf, ob sich darin Schmutz oder Feuchtigkeit befindet. Wenn Sie Staub oder Schmutz darin sehen, entfernen Sie ihn mit Druckluft. Verwenden Sie NIEMALS Nadeln, Pinzetten oder andere scharfe Werkzeuge, um den Schmutz zu entfernen. Die Ladestifte im Ladegerät / USB-Anschluss können sehr leicht beschädigt werden, wodurch sie zerstört werden.
Führen Sie einen Factory Reset durch
Es wird ein Ereignis geben, bei dem ein Softwarekonflikt oder eine Störung dazu führen kann, dass Ihr Telefon langsam oder gar nicht aufgeladen wird. Wenn Sie feststellen, dass Sie Ihr Smartphone häufig zurücksetzen müssen, um es aufzuladen, empfehlen wir dringend, es einmal einem autorisierten Techniker zu übergeben. Es besteht die hohe Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Telefon aufgrund eines Hardwaredefekts nicht richtig aufgeladen wird. Wenn Sie vermuten, dass es sich um eine Software-Störung handelt, lesen Sie den folgenden Artikel: So setzen Sie das Samsung Galaxy S9 und das Galaxy S9 Plus auf die Werkseinstellungen zurück
Dinge, die Sie bisher ausprobiert haben
Sie haben das Kabel und das Telefonladegerät nach der Überprüfung bereits ausgetauscht. Sie haben auch den Ladeanschluss / USB-Anschluss überprüft und keine Ablagerungen oder sichtbaren Beschädigungen festgestellt. Trotzdem wird Ihr Smartphone nur langsam oder manchmal überhaupt nicht aufgeladen. Wenn dies der Fall ist, überlegen Sie, ob Ihr Akku oder Ihr Telefon möglicherweise beschädigt ist. Wir empfehlen, dass Sie es zu dem Geschäft zurückbringen, in dem Sie es gekauft haben, und es ersetzen oder reparieren lassen. Versuchen Sie NIEMALS, die Rückseite Ihres Samsung Galaxy S9 oder Galaxy S9 Plus zu entfernen. Die Leistung soll nur von einem autorisierten Techniker erbracht werden, der eine spezielle Schulung dafür absolviert hat.
Einige Samsung Galaxy S9- oder Galaxy S9 Plus-Benutzer haben festgestellt, dass sie ihre Telefone nach dem Aufladen nicht mehr hochfahren können. Dies schließt die Telefone ein, die mehrere Stunden oder sogar über Nacht angeschlossen waren.
Testen Sie den Netzschalter
Versuchen Sie, lange auf die Ein- / Aus-Taste zu tippen. Warten Sie, bis die typischen Begrüßungsbildschirme angezeigt werden. Wenn Sie versuchen, die Ein- / Aus-Taste einige Male zu drücken, und Ihr Smartphone immer noch nicht hochfährt, versuchen Sie Folgendes:
Cache-Partition löschen
- Tippen Sie an und drücken Sie gleichzeitig lange die Home-, die Power- und die Lauter-Taste
- Entfernen Sie nach dem Vibrieren des Telefons den Halteknopf vom Netzschalter, berühren Sie jedoch weiterhin die Home- und die Lauter-Taste, bis der Wiederherstellungsbildschirm angezeigt wird
- Verwenden Sie die Leiser-Taste, um die Option "Cache-Partition löschen" auszuwählen
- Tippen Sie zur Bestätigung auf die Ein- / Aus-Taste
- Warten Sie, bis Ihr Smartphone neu gestartet wurde, nachdem die Cache-Partition gelöscht wurde
In diesem Artikel erfahren Sie mehr über das Löschen des Partitionscaches Ihres Smartphones: So löschen Sie den Cache auf dem Galaxy S9 und dem Galaxy S9 Plus
Booten Sie es in den abgesicherten Modus
Im abgesicherten Modus werden nur das Android-Betriebssystem und bestimmte Apps geladen. Dies allein kann Ihnen helfen, herauszufinden, ob Sie eine App installiert haben, die das Starten Ihres Smartphones behindert. Führen Sie die folgenden einfachen Schritte aus, um den Computer im abgesicherten Modus zu starten:
- Tippen Sie an und drücken Sie lange gleichzeitig die Ein- / Aus-Taste und die Lautstärketaste
- Sobald der erste Samsung-Startbildschirm angezeigt wird, entfernen Sie den Einschaltknopf
- Suchen Sie nach dem "Abgesicherten Modus" am unteren linken Rand des Bildschirms Ihres Smartphones
Langsames Laden aufgrund von Hintergrundanwendungen
Viele Anwendungen laufen im Hintergrund weiter, auch wenn sie nicht verwendet werden. Dies alleine kann den Akku Ihres Smartphones schnell entladen. Je mehr Anwendungen im Hintergrund ausgeführt werden, desto länger dauert das Aufladen des Akkus. Glücklicherweise ist es sehr einfach, die Anwendungen zu deaktivieren, die nicht in der Hintergrundszene ausgeführt werden sollen. Befolgen Sie diese Schritte, um die Apps zu deaktivieren, die Sie auf Ihrem Samsung Galaxy S9- oder Galaxy S9-Hintergrund nicht möchten:
Schließen Sie alle Hintergrund-Apps
- Drücken Sie die Taste Letzte Apps am linken unteren Rand Ihres Smartphones
- Drücken Sie bei jeder Anwendung, die Sie aus dem Hintergrund entfernen möchten, auf das 'X' oben rechts
- Um alle laufenden Apps zu entfernen, klicken Sie auf die Schaltfläche "ALLE SCHLIESSEN" im unteren Bereich des Bildschirms
Alle ausgewählten Apps, die im Hintergrund ausgeführt wurden, werden jetzt geschlossen.
Deinstallieren Sie Apps von Drittanbietern
In den meisten Fällen führt eine fehlerhafte Drittanbieteranwendung dazu, dass der Akku langsam oder gar nicht aufgeladen wird. Im Folgenden finden Sie die Schritte zum Deinstallieren dieser Drittanbieteranwendungen auf Ihrem Samsung Galaxy S9 oder Galaxy S9 Plus:
- Erstellen Sie eine Liste aller Anwendungen von Drittanbietern, die Sie auf Ihrem Smartphone installiert haben und von denen Sie sie heruntergeladen haben (Samsung oder Google Play Store).
- Halten Sie die Lautstärketaste und die Ein- / Aus-Taste gleichzeitig gedrückt, um in den abgesicherten Modus zu wechseln. Wenn der erste Samsung-Begrüßungsbildschirm angezeigt wird, entfernen Sie die Haltefunktion von der Ein- / Aus-Taste, und halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, bis der Startvorgang abgeschlossen ist
- Greifen Sie auf die App Einstellungen zu
- Greifen Sie auf die Anwendungen zu
- Klicken Sie auf den Anwendungsmanager
- Wählen Sie die Drittanbieter-App aus, die Sie deinstallieren möchten
- Klicken Sie auf die Option "Deinstallieren"
- Klicken Sie im Popup-Menü auf die Schaltfläche "OK"
- Wiederholen Sie den Vorgang für jede Drittanbieter-App, die Sie deinstallieren möchten
Auf wahrscheinliche Ursache prüfen
Starten Sie Ihr Samsung Galaxy S9 oder Galaxy S9 Plus neu und laden Sie es zum Testen auf. Wenn der Akku in wenigen Stunden nicht vollständig aufgeladen werden kann, denken Sie daran, dass auf Ihrem Telefon derzeit weitaus schwerwiegende Probleme vorliegen. Wenn Sie feststellen, dass sich Ihr Smartphone viel schneller auflädt, können Sie die Anwendungen von Drittanbietern nacheinander neu installieren. Laden Sie während des Ladevorgangs Ihres Smartphones eine Anwendung herunter und testen Sie, ob sie die Laderate Ihres Smartphones verlangsamt. Achten Sie darauf, welche Anwendung dazu führt, dass Ihr Smartphone langsamer aufgeladen wird.
Wenn Sie feststellen, dass eine Anwendung die Laderate Ihres Smartphones verlangsamt, deinstallieren Sie sie sofort. Installieren Sie dann die Anwendung, die als Nächstes in der Liste aufgeführt ist. Nachdem Sie alle Anwendungen installiert haben, die sich nicht auf die Laderate Ihres Smartphones ausgewirkt haben, installieren Sie die Anwendung, die die Ladezeit verlangsamt hat. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version dieser bestimmten Anwendung haben. Wenn Sie die Anwendung aktualisiert haben und Ihr Telefon immer noch langsam aufgeladen wird, deinstallieren Sie sie und suchen Sie eine ähnliche Anwendung, um sie zu ersetzen.
Wenden Sie sich an den technischen Support
Vorausgesetzt, Sie haben alles getan, was Sie können, und Ihr Samsung Galaxy S9 oder Galaxy S9 Plus wird immer noch langsam aufgeladen, ist es an der Zeit, aufzugeben und die Hand eines autorisierten Technikers Ihr Telefon mit dieser Geschwindigkeit wiederzubeleben. Sie haben Glück, wenn Ihr Telefon noch unter den Garantievertrag fällt, da Sie einen kostenlosen Ersatz dafür erhalten. Wenn es nicht mehr abgedeckt ist, beachten Sie, dass Sie etwas Bargeld aus Ihrer Brieftasche herausholen müssen, um es sofort zu erledigen!
