Auf Ihrem Samsung Galaxy S9 oder Galaxy S9 Plus sind zahlreiche Apps vorinstalliert, darunter Facebook Messenger. Bei der Verwendung der App können häufig Probleme auftreten, die sehr frustrierend sein können. Eines der bekannten Probleme kann dazu führen, dass Sie das Versenden von Nachrichten an Freunde und Verwandte über die App schnell beenden.
Mithilfe dieses Artikels helfen wir Ihnen bei der Lösung von Problemen, die bei der Verwendung der Facebook- oder Facebook Messenger-App auftreten. Lesen Sie einfach die folgenden Schritte durch, um Hilfe zu erhalten.
So beheben Sie Probleme mit der Facebook-Verbindung auf dem Galaxy S9 und dem Galaxy S9 Plus
- Sie müssen zunächst Ihr Telefon einschalten und zum Startbildschirm Ihres Samsung Galaxy S9 oder Galaxy S9 Plus wechseln
- Gehen Sie jetzt zum App-Menü auf Ihrem Telefon
- Sie müssen dann die Systemeinstellungen über das App-Menü finden
- Wechseln Sie als Nächstes zu der Anwendungsoption in den Systemeinstellungen
- Gehen Sie zum Anwendungsmanager-Menü
- Sie müssen nun die Facebook-App über die auf Ihrem Telefon installierten Apps finden und darauf tippen
- Gehe nun in das neue Fenster, in dem sich alle Informationen von Facebook befinden. Sie haben eine Schaltfläche mit der Aufschrift Force Stop (Stopp erzwingen). Diese muss angeklickt werden
- Gehen Sie dann zur Speichereintragsoption
- Drücken Sie auf das Menü Daten löschen, das sich im Menü dieser Option befindet
- Sie müssen auch auf Ihrem Telefon auf leeren Cache tippen
- Wenn Sie fertig sind, verlassen Sie einfach das Menü und kehren zum Startbildschirm zurück
Wenn Sie wieder auf dem Startbildschirm sind, müssen Sie auf die Facebook-App tippen und sie auf Ihrem Samsung Galaxy S9 oder Galaxy S9 Plus neu starten.
Der letzte Schritt, den Sie ausführen müssen, ist die Eingabe Ihrer Anmeldeinformationen, da das Telefon dies beim Zurücksetzen der Daten und des Caches vergessen hätte. Jetzt können Sie Facebook oder Facebook Messenger auf Ihrem Samsung Galaxy S9 oder Galaxy S9 plus verwenden.
