Sowohl Snapchat als auch Android sind relativ stabil und arbeiten zu mindestens 95%. Früher war das nicht der Fall, aber Verbesserungen sowohl beim Telefonbetriebssystem als auch bei der App bedeuten größtenteils, dass Ihr Snapchat-Erlebnis problemlos sein sollte. Das ist aber nicht immer der Fall. Trotz Verbesserungen scheint diese App viel mehr als andere zum Absturz zu bringen. Aus diesem Grund haben wir in diesem Tutorial erklärt, was zu tun ist, wenn Snapchat unter Android weiterhin zusammenbricht.
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Es kann sein, dass wir mehr Snapchat verwenden oder dass es etwas tut, was WhatsApp, Facebook oder Kik nicht tun. Aus meiner persönlichen und wenn auch anekdotischen Erfahrung ist es Snapchat, wenn eine App an einem bestimmten Tag abstürzt. Diese Seite enthält einige Dinge, die Sie tun können, wenn Sie dasselbe Problem haben.
Snapchat stürzt unter Android immer wieder ab
Die meisten Schritte, die Sie ausführen müssen, funktionieren mit jeder App, nicht nur mit Snapchat. Es ist ein erprobter Prozess der Beseitigung, der leicht beginnt und sich dann verstärkt, wenn diese einfachen Korrekturen nicht funktionieren. Probieren Sie sie in der Reihenfolge aus, in der sie hier geschrieben sind, und einer von ihnen kann den Absturz von Snapchat verhindern.
Starten Sie Snapchat neu
Wenn Snapchat nur fehlerfrei abstürzt oder den Rest Ihres Telefons nicht beeinträchtigt, starten Sie es einfach neu. Sie werden vielleicht feststellen, dass der Snapchat-Prozess noch läuft, die App jedoch nicht, aber ich werde mich hier darum kümmern.
- Öffnen Sie Ihre App-Leiste und wählen Sie Snapchat.
- Wenn es nicht geöffnet wird, wählen Sie Einstellungen und Apps.
- Wählen Sie Snapchat und Schließen erzwingen.
- Versuchen Sie erneut, Snapchat zu öffnen.
Die App und der Prozess können unabhängig voneinander arbeiten, und ich habe aus erster Hand gesehen, wo die App selbst heruntergefahren wird, der Prozess jedoch entweder gesperrt ist oder noch ausgeführt wird und Sie die App nicht erneut öffnen können. Mit Force Close lässt sich das regeln.
Leeren Sie den App-Cache
Der App-Cache entspricht dem RAM eines Computers. Ein Ort, an dem eine App vorübergehend App-Dateien ablegen kann, damit sie während des Betriebs verwendet werden können. Manchmal werden diese Dateien beschädigt oder können nicht mehr gelesen werden, sodass das Löschen dieses Caches viel Ärger erspart.
- Öffnen Sie Einstellungen und Apps
- Wählen Sie Snapchat auf Ihrem Gerät.
- Wählen Sie Speicher.
- Wählen Sie Daten löschen und Cache löschen
Versuchen Sie Snapchat erneut, sobald die beiden gelöscht wurden. Wenn das Problem mit dem Cache bestand, sollte die App jetzt wieder einwandfrei funktionieren.
Auf Updates prüfen
Durch das Aktualisieren von Android oder Snapchat kann gelegentlich ein Problem mit dem Absturz der App behoben werden. Es ist also keine schlechte Idee, nach Updates zu suchen, wenn diese Schritte nicht funktionieren. Je nachdem, wie Sie Ihr Gerät eingerichtet haben, werden beim Herstellen einer bloßen Verbindung zu WiFi alle Aktualisierungen ausgelöst. Andernfalls versuchen Sie Folgendes:
- Schalten Sie WLAN auf Ihrem Gerät ein.
- Öffnen Sie Google Play und wählen Sie Nach Updates suchen.
- Ermöglichen Sie das Herunterladen und Installieren von Updates, falls vorhanden.
- Suchen Sie nach einem Betriebssystem-Update, indem Sie Einstellungen und entweder Software-Update oder Über Telefon öffnen.
Verschiedene Hersteller haben die Option zum Aktualisieren des Betriebssystems an verschiedenen Stellen installiert. Samsung verwendet die Softwareaktualisierung in den Einstellungen, während andere Hersteller sie möglicherweise in der Standardposition unter Info zum Telefon belassen. Wenn deins nicht ist, wird es irgendwo in den Einstellungen sein.
Es ist selten, dass ein Update eine abstürzende App repariert, es sei denn, es ist ein bekanntes Problem oder ein Fehler, aber es ist eine gute Angewohnheit, sich trotzdem darauf einzulassen. Es wird sicher nicht schaden, alles zu aktualisieren!
Deinstallieren Sie kürzlich installierte Apps
Jetzt, da Sie an diesem Punkt angelangt sind, müssen wir uns etwas genauer ansehen, was auf Ihrem Gerät passiert. Haben Sie noch etwas hochgeladen, bevor Snapchat auf Ihrem Android-Gerät abstürzte? Neue Kamera-Apps, neue Aufkleber, Filter oder irgendetwas anderes installieren?
Wenn Sie dies getan haben, deinstallieren Sie es erneut und wiederholen Sie den Test. Möglicherweise liegt das Problem überhaupt nicht bei Snapchat. Einige Kamera-Apps oder Effektfilter können die Kamera "sperren" und die Arbeit von Snapchat einstellen. Wenn Sie andere Apps installiert haben, bevor dies alles begann, verwenden Sie einen Eliminierungsprozess und entfernen Sie alle, bis Snapchat wieder funktioniert.
Installieren Sie Snapchat neu
Wenn bisher nichts funktioniert hat, besteht unsere einzige Möglichkeit darin, Snapchat zu deinstallieren und erneut zu installieren. Dies ist der letzte Ausweg, kann jedoch viele Fehler beheben. Möglicherweise werden auch viele Ihrer Einstellungen gelöscht. Stellen Sie jedoch sicher, dass alle Ihre Daten zuerst gesichert werden.
- Wählen Sie Einstellungen und Apps.
- Wählen Sie Snapchat und anschließend Deinstallieren.
- Gehen Sie zu Google Play und installieren Sie eine neue Version der App.
- Wiederholen Sie den Test und sehen Sie, was passiert.
Nach der Neuinstallation von Snapchat ist nichts weiter zu tun. Wenn dies die einzige App ist, die sich nicht richtig verhält, lohnt es sich nicht, sie auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, und es ist unwahrscheinlich, dass der Fehler bei Ihrem Telefon auftritt.
Kennen Sie weitere Tipps zur Fehlerbehebung für den Fall, dass Snapchat unter Android weiterhin abstürzt? Kennen Sie mögliche Schuldige? Erzähl uns davon unten, wenn du es tust!
