Einige haben berichtet, dass sich der Sony Xperia XZ-Bildschirm nicht einschalten lässt. Obwohl die Tasten des Xperia XZ wie gewohnt leuchten, bleibt der Bildschirm schwarz und es wird nichts angezeigt. Der Xperia XZ-Bildschirm wird nicht zu zufälligen Zeiten für verschiedene Personen eingeschaltet, aber das häufigste Problem ist, dass der Bildschirm nicht aufwacht.
Es wird empfohlen, das Xperia XZ zuerst an eine Steckdose anzuschließen, um sicherzustellen, dass das Problem mit dem nicht eingeschalteten Bildschirm nicht auf einen leeren Akku zurückzuführen ist. Es kann mehrere mögliche Gründe dafür geben, und wir werden versuchen, das Xperia XZ-Bildschirmproblem auf unterschiedliche Weise zu beheben.
Drücken Sie den Ein- / Ausschalter
Das erste, was getestet werden sollte, bevor andere Ratschläge gegeben werden, ist das mehrmalige Drücken der Ein / Aus-Taste, um sicherzustellen, dass ein Problem mit der Stromversorgung des Sony Xperia XZ vorliegt. Wenn Sie nach dem Versuch, das Smartphone wieder einzuschalten, das Problem nicht behoben wurde, lesen Sie den Rest dieses Handbuchs.
Booten Sie in den abgesicherten Modus
Beim Booten des Xperia XZ im abgesicherten Modus wird nur auf vorinstallierten Apps ausgeführt. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob die Probleme durch eine andere Anwendung verursacht wurden. Dies kann mit den folgenden Schritten erfolgen:
- Halten Sie gleichzeitig die Ein- / Aus-Taste gedrückt
- Nachdem der Sony-Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los und halten Sie die Lautstärketaste gedrückt.
- Beim Neustart wird der Text für den abgesicherten Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
Booten Sie in den Wiederherstellungsmodus und löschen Sie die Cache-Partition
Mit den folgenden Schritten wird das Sony Xperia XZ durch Starten des Smartphones in den Wiederherstellungsmodus versetzt:
- Halten Sie gleichzeitig die Lautstärketasten, die Home-Taste und die Ein / Aus-Taste gedrückt
- Lassen Sie nach dem Vibrieren des Telefons die Ein- / Aus-Taste los, während Sie die anderen beiden Tasten gedrückt halten, bis der Bildschirm zur Android-Systemwiederherstellung angezeigt wird.
- Markieren Sie mithilfe der Schaltfläche „Lautstärke verringern“ die Option „Cache-Partition löschen“ und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
- Nachdem die Cache-Partition gelöscht wurde, wird das Xperia XZ automatisch neu gestartet
Holen Sie sich technischen Support
Wenn bei dem Versuch, das Sony Xperia XZ nach dem Aufladen einzuschalten, keine der Methoden erfolgreich war, wird empfohlen, das Smartphone zum Geschäft oder in ein Geschäft zu bringen, in dem es physisch auf Beschädigungen überprüft werden kann. Wenn sich ein Techniker als defekt herausstellt, kann ein Ersatzgerät zur Verfügung gestellt werden, das repariert werden kann. Das Hauptproblem könnte jedoch sein, dass der Netzschalter beim Sony Xperia XZ nicht funktioniert.
