Die Dummheit des Mojave-Experiments von Microsoft

Windows Vista war in jedem Fall ein großes Problem für die Öffentlichkeitsarbeit von Microsoft. Das Betriebssystem kam heraus und wurde bekannt für fehlerhafte Treiber, Systeminstabilitäten, Software, die nicht funktionierte usw. Dieser Ruf wurde VERDIENT, weil er genau war.

Seitdem hat sich Vista tatsächlich verbessert. Viele Knicke wurden behoben. Es ist immer noch ein Biest und ich mag es immer noch nicht wirklich, aber es ist nicht dasselbe Vista, wie es ursprünglich für die Öffentlichkeit veröffentlicht wurde, und es hat jeden Computer kaputtgemacht. Aber das PR-Fiasko klingelt immer noch in den Ohren der Verbraucher. Und die Verbraucher sind misstrauisch gegenüber Windows Vista.

Also, was macht Microsoft? Sie versuchen, ihre Kunden hereinzulegen. Und sie benutzen dazu etwas, das sich Mojave nennt. Es sollte das nächste Microsoft-Betriebssystem sein:

Was halten die Leute von Windows Vista®, wenn sie nicht wissen, dass es Windows Vista ist? Wir haben Windows Vista als Codenamen „Mojave“, das „nächste Microsoft-Betriebssystem“, getarnt, damit normale Benutzer, die Windows Vista noch nie verwendet haben, sehen können, was es kann - und selbst entscheiden können. Jetzt entscheiden Sie selbst.

Die Mojave Experiment-Website von Microsoft verwendet dann eine flashintensive Benutzeroberfläche, um eine Reihe von Video-Testimonials zu präsentieren. Diese Dinge zu beobachten ist wie eine Nerd-Episode einer versteckten Kamera.

Es ist ziemlich offensichtlich, was Microsoft damit versucht hat. Sie wollten das schlechte Karma, das mit den Worten „Windows Vista“ verbunden ist, beseitigen und die Leute dazu bringen, Vista mit neuen Augen anzusehen. Und dann enthüllen Sie in einem magischen „Aha-Moment“ die Tatsache, dass es die ganze Zeit über Vista war. Ergebnis? Eine Parade von Nerds, die das Licht sehen und Microsoft für die Güte von Vista loben.

Das einzige Problem ist, dass die Art und Weise, wie sie es taten, ein Tiefschlag ist. Hier ist der Grund:

1. Es betrügt ihre Kunden . Die Leute mögen es nicht, betrogen und verhöhnt zu werden. Ich bin mir sicher, dass all diese Personen in den Videos Microsoft die Erlaubnis erteilt haben, ihre Videos auf dieser Website zu veröffentlichen, aber es ist immer noch schwierig.
2. Microsoft kontrollierte alle Aspekte des Experiments . Die Probleme mit Vista treten auf, wenn Sie das Ding auf einem normalen Endbenutzer-PC installieren. Die unglaublich große Vielfalt an Hardwarekonfigurationen auf dem Markt war für Windows schon immer ein Problem. Dies ist einer der Gründe, warum Apples OS X so gut läuft wie es ist - weil es nur auf der kleinen Auswahl an Hardware funktionieren muss, die Apple streng kontrolliert. Nun, Microsoft kontrollierte die Hardware, auf der "Mojave" lief. Natürlich wird es gut laufen! Sie sorgten dafür, bevor sie das erste Meerschweinchen davor setzten. Es ist nicht die reale Welt.
3. Microsoft kontrollierte das Betriebssystem . Aus allen Konten geht hervor, dass „Mojave“ die ganze Zeit von einem Microsoft-Mitarbeiter kontrolliert wurde - NICHT vom tatsächlichen Verbraucher. Sie befassten sich im Wesentlichen mit einer Produktdemo. Das ist weit davon entfernt, einen echten Endbenutzer davor zu stellen und ihn dazu zu bringen, ihn zu benutzen.
4. Schlechte Positionierung . Erneut teilte Microsoft diesen Leuten mit, dass sie beim nächsten coolen Betriebssystem, an dem sie arbeiten, einen kleinen Vorgeschmack bekommen würden. Es ist eine Insider-Kugel. Wenn Sie sich in dieser Position befinden, denken Sie dann, dass Sie dort sitzen und dem Microsoft-Mitarbeiter sagen werden, dass die Sache scheiße ist? Nein, es ist die menschliche Natur. Sie denken, dass es neu ist. Sie fühlen sich wahrscheinlich etwas Besonderes, weil sie hier einen Einblick bekommen. Sie werden nette Dinge sagen.
5. Es nennt ihre Kunden Idioten . Im Ernst, wenn Microsoft sich große Mühe gibt, Leute zu wählen, die "Mojave" verwenden, ohne sich Gedanken über Vista zu machen, versuchen sie offensichtlich, diesen "Aha-Moment" zu erzeugen und den Kunden klar zu machen, wie dumm sie sind schon die ganze Zeit. Dies ist offensichtlich, was Microsoft drängt. Sie nennen ihre Kunden Idioten und sagen, dass sie es besser wissen.

Ja, Windows-Benutzer, Sie werden von Microsoft "punkiert". Wie fühlt es sich an?

Am Ende des Tages kann Microsoft einen Punkt haben. Windows Vista ist möglicherweise nicht so schlecht, wie manche sagen. Sagen, es ist das nächste Windows ME? Das ist einfach falsch. Vista ist viel besser als Windows ME. Vista leidet in der Tat unter einem schlechten Image in der Öffentlichkeit, das es schlimmer erscheinen lässt als es ist.

Aber meiner Meinung nach hatte Microsoft eine wirklich schlechte Art, diesen Punkt zu zeigen. Dies ist etwas, was Apple niemals tun wird. Apple kann gut vermarkten und verfügt über ein Betriebssystem, das dem Endbenutzer standhält.