Das Wachstum und die Diversifizierung der Technologie haben eine Fülle neuer Möglichkeiten mit sich gebracht, wie Fans mit ihren Lieblings-Franchises in Kontakt treten können. Abgesehen von der offensichtlichen Art und Weise, wie Streaming-Plattformen wie Netflix und Amazon Prime den Konsum von Filmen und Fernsehsendungen vieler Menschen neu definiert haben, gibt es andere Beispiele dafür, wie die größten Franchise-Unternehmen für Film und Fernsehen die Fans erreichen können.
Diskussionen generieren
Die Generierung von Diskussionen ist vielleicht der einfachste Weg, um Engagement aufzubauen, aber ein wirkungsvoller. Traditionell waren Diskussionen über mit Spannung erwartete Fernsehserien oder kommende Filmveröffentlichungen für gesellschaftliche Zusammenkünfte oder Schleichgespräche am Arbeitsplatz reserviert, aber jetzt kann jeder über seinen Browser oder sein Handy auf Foren und Communities zugreifen.
Die IMDb-Nachrichtenbretter waren bis zu ihrer Schließung im Jahr 2013 äußerst beliebt, obwohl die Website weiterhin einen Einfluss auf die Bereitstellung von Nutzerbewertungen hat, die von vielen als endgültige Bewertung der Qualität eines Films angesehen werden. Während die IMDb Top 250 eine hervorragende Möglichkeit ist, neue Filme im Auge zu behalten, rieten Untersuchungen der TuringMachine aus dem Jahr 2013 bei der Analyse der Filmbewertungen zur Vorsicht: 75% der Filme, die zu diesem Zeitpunkt einen Rang hatten, erhielten weniger als 118 Stimmen, was einen Konsens bedeutet war nicht so breit wie ursprünglich angenommen.
IMDb steht nach wie vor mit Rotten Tomatoes in Verbindung und liefert wertvolle Bewertungen, die zu Debatten anregen. Die Schließung seines Message Boards wurde von vielen sehr begrüßt, aber andere Plattformen wie Digital Spy und Student Edge haben Foren, die leidenschaftliche Communitys anlocken, um über die neuesten Filme zu diskutieren.
Sozialen Medien
Bild über AG Media News über Facebook
Die meisten Filmdiskussionen werden jedoch mittlerweile in sozialen Medien geführt. Outlets wie Facebook und Twitter haben die Art und Weise, wie Unternehmen in allen Branchen mit ihren Kunden interagieren, stark verändert. Für Filme ist es ein wirksames Werkzeug, um Vorfreude aufzubauen. Uproxx berichtete, wie Anthony und Joe Russo Twitter in Rage versetzten, als sie ein kryptisches Bild twitterten, das den Avengers 4-Titel enthüllen sollte, wobei viele korrekterweise „Endgame“ vermuteten.
Franchise-Unternehmen dieser Größe sind in der Lage, im Handumdrehen große Menschenmengen zu erreichen. Zum Beispiel hat der offizielle Star Wars-Twitter-Account 3, 92 Millionen Follower. Ein Vergleich mit Daten von Worldmeters zeigt, dass 63 von 195 Ländern weniger Einwohner haben als die Twitter-Anhänger von Star Wars . Diese verbesserte Konnektivität funktioniert in beide Richtungen. Fans fühlen sich ihren Lieblings-Franchises näher, während Unternehmen Retweets, Reaktionen und die Reaktion und Zustimmung der Fans verfolgen können.
Umfragen und Feedback
Die Fähigkeit, auf Beiträge in sozialen Medien sofort zu reagieren und die reale Möglichkeit, dass Schauspieler und Regisseure diese Antworten lesen können, hat den Fans ein erhöhtes Gefühl für Eigenverantwortung und Einfluss gegenüber Franchise-Unternehmen vermittelt. Dies kann auch durch den Einsatz von Umfragen erreicht werden, bei denen die Fans sehen können, dass ihre Stimmen greifbare Auswirkungen haben. Ein bemerkenswertes Beispiel war Spanien, wo in der Hit-Show „If I Were You“ die Zuschauer über zwei mögliche Szenarien für die Folge der folgenden Woche abstimmen konnten.
Das Gestalten der Welt von Film und Fernsehen und das Äußern von Rückmeldungen tragen zur Entwicklung einer immersiven Qualität bei. Diese Behandlung von fiktiven Shows als formbares und spontanes Drama hat sich auch auf die Welt des Wettens ausgeweitet. Betway bot Märkte auf dem Grundstück des Hit The Bodyguard an und lockte die Fans in die Show, als wäre es ein unvorhersehbares Sportereignis. Obwohl die Handlung von The Bodyguard bereits in Stein gemeißelt ist, erhöht die Möglichkeit, Fernsehhandlungen über Wettmärkte vorherzusagen, die Flüchtigkeit und lässt die Fans das Gefühl haben, Agenten im selben Universum wie ihre Lieblingsfiguren zu sein.
Marken-Apps
Wenn Fans nicht in ihre Lieblingsmedien vertieft sind, hilft die Möglichkeit, Marken-Apps herunterzuladen, das Engagement aufrechtzuerhalten, auch wenn nichts zu sehen ist. Jedes Mal, wenn eine Person ihr Telefon entsperrt, wird sie möglicherweise durch ein Symbol an einen bestimmten Film oder eine bestimmte Fernsehsendung erinnert. Natürlich kann dies durch die Veröffentlichung von offiziellen oder inoffiziellen Hintergrundbildern noch offensichtlicher gemacht werden, aber eine App ist effektiver, um längerfristig Zuneigung und Engagement zu erzeugen.
Einige Franchise-Unternehmen entwickeln spielbasierte Apps wie Harry Potter: Hogwarts Mystery und Game of Thrones Conquest, mit denen Fans wie Charaktere aus der Serie leben können. Reality-Shows bieten Apps auch eine hervorragende Möglichkeit, die Kluft zu den Fans zu überbrücken. So können die Zuschauer die App als Begleiter betrachten, während sie die Show ansehen, und dann über die App ihre wichtigsten Abstimmungsentscheidungen treffen. Die America's Got Talent App ist ein bemerkenswertes Beispiel dafür.
Es wäre töricht vorherzusagen, wie die technologischen Veränderungen es Film- und Fernsehserien ermöglichen werden, ihre Fans noch weiter zu erreichen, da nur wenige der hier aufgeführten Entwicklungen zu erwarten gewesen wären. Eines ist sicher: Franchise-Unternehmen werden weiterhin nach kreativen neuen Wegen suchen, um die Fans zu jeder Zeit für die Marke zu begeistern.
