Niemand möchte diese Meldung " Google Play-Dienste wurden gestoppt " sehen, aber jeder Galaxy S8- oder Galaxy S8 Plus-Benutzer könnte irgendwann darauf stoßen. Möglicherweise wird es angezeigt, wenn Sie versuchen, einige Einstellungen Ihres Android-Betriebssystems anzupassen.
Ob dies der Kontext war, als er angezeigt wurde oder nicht, die folgenden Tipps sollten Ihnen helfen, diesen Fehler zu beseitigen. Wie Sie gleich feststellen werden, handelt es sich um einige allgemeine Fehlerbehebungen, zumal Sie die Ursache des Fehlers " Google Play-Dienste wurden gestoppt " nicht immer genau kennen:
- Leeren Sie den Cache der Google Play Services-App.
- Setzen Sie die App-Einstellungen zurück.
- Entfernen Sie Ihr Google-Konto und fügen Sie es wieder hinzu.
- Löschen Sie die Cache-Partition.
So leeren Sie den Cache der Google Play-Dienste:
- Gehe zu den Einstellungen;
- Tippen Sie auf Anwendungen.
- Wählen Sie den Anwendungsmanager aus.
- Wechseln Sie zur Registerkarte Alle.
- Suchen Sie nach den Google Play-Diensten.
- Tippen Sie darauf und rufen Sie die App-Details auf.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche Cache löschen.
- Starten Sie das Galaxy S8 oder Galaxy S8 Plus neu.
So setzen Sie die App-Einstellungen zurück:
- Gehen Sie zurück zu Einstellungen.
- Wählen Sie Anwendungen >> Anwendungsmanager.
- Tippen Sie auf der Registerkarte Alle auf die Schaltfläche MEHR.
- Wählen Sie im daraufhin angezeigten erweiterten Menü die Option App-Einstellungen zurücksetzen.
- Starten Sie das Gerät neu, damit die Änderungen wirksam werden.
So entfernen Sie Ihr Google-Konto und fügen es wieder hinzu:
- Gehe zurück zum Einstellungsmenü.
- Tippen Sie auf die Option Konten.
- Wählen Sie im neuen Fenster Ihr dort aufgeführtes Google-Konto aus.
- Wählen Sie das Konto aus und tippen Sie anschließend auf Ihre E-Mail-Adresse.
- Tippen Sie im nächsten Untermenü auf das 3-Punkte-Symbol auf der rechten Seite.
- Wählen Sie im neu geöffneten Popup die Option Konto entfernen.
- Bestätigen Sie, dass Sie das Konto entfernen möchten.
- Zurück zu den Einstellungen;
- Tippen Sie auf Konten.
- Tippen Sie auf Konto hinzufügen.
- Wählen Sie die Option Google-Konto.
- Befolgen Sie die Anweisungen des Assistenten, der gestartet wird, und fügen Sie Ihr zuvor entferntes Google-Konto hinzu.
- Geben Sie die Google Mail-Adresse ein und sie sollte von dort aus automatisch erstellt werden.
Bisher haben Sie sich auf die Einstellungen der Google Play-Dienste konzentriert, indem Sie den Cache geleert und die vordefinierten Einstellungen zurückgesetzt haben. Der dritte Schritt bestand darin, Ihr Google-Konto zu entfernen - das, mit dem Sie auf die Google Play-Dienste zugreifen - und es wieder hinzuzufügen.
Wenn keine der drei oben genannten Methoden funktioniert hat, können Sie lediglich eine Wipe-Cache-Partition ausführen. Nachdem Sie den Cache des Geräts geleert haben, können Sie davon ausgehen, dass der Fehler mit den Google Play-Diensten von Ihrem Samsung Galaxy S8 oder Galaxy S8 Plus verschwindet. Löschen Sie die Cache-Partition, starten Sie das Smartphone neu und starten Sie die Google Play-Dienste, wenn es wieder eingeschaltet wird. Der Fehler sollte lange weg sein.
