Vivid Seats vs. Stubhub - Welche Ticketkaufplattform ist besser?

E-Commerce ist überall. Mit jedem Jahr, das vergeht, betreibt die Welt immer mehr Geschäfte online. Im letzten Quartal des Jahres 2018 machte der E-Commerce-Umsatz zwischen 10 und 15 Prozent aller Einzelhandelsumsätze aus und wächst etwa viermal so schnell wie der Offline-Umsatz. Der stationäre Handel wird nie aufhören, aber Online-Einkäufe sind mittlerweile Standard. Der Ticketverkauf - ob für Flugtickets oder Konzert- und Sportveranstaltungen - ist keine Ausnahme von diesem Trend. Der Zweitkartenmarkt ist riesig und wächst ständig.

Lesen Sie auch unseren Artikel So schauen Sie sich Netflix auf Ihrem Fernseher an - The Ultimate Guide

Die Hauptkassen haben jedoch Kunden mit begrenzten Zeitnischen und überhöhten Preisen belastet, und einige Unternehmer haben die Gelegenheit genutzt, Alternativen zu schaffen. Zwei der Hauptkonkurrenten in diesem Sekundärmarkt sind Vivid Seats und StubHub. Beide Services bieten die Möglichkeit, schwer zu findende Tickets zu kaufen oder nicht mehr benötigte Tickets zu verkaufen, und beide Sites bieten Tickets für eine Vielzahl von Veranstaltungen an, von Sport über Konzerte, Theater bis hin zu Festivals und so ziemlich alles zwischen. Beide Websites gibt es schon seit vielen Jahren, sie gelten als zuverlässige Anbieter und sie bieten Sitzplätze an Orten an, die viele primäre Ticket-Websites nicht bieten.

Aber wie können Sie zwischen den beiden Standorten wählen? Ich werde die Ähnlichkeiten und Unterschiede zwischen diesen Diensten aufzeigen und Ihnen die Informationen geben, die Sie benötigen, um eine fundierte Entscheidung darüber zu treffen, welche Site für Ihre Ticketing-Anforderungen verwendet werden soll. Ich werde auch eine Preisanalyse verschiedener Veranstaltungen durchführen, um herauszufinden, welcher Service die besten Angebote bietet.

Lebhafte Sitze

Vivid Seats wurde 2001 ins Leben gerufen und hat eine sehr ausgereifte Website. Es ist einfach zu bedienen und verfügt über eine leistungsstarke Suchfunktion: Sie können Suchergebnisse nach Ticket, Region, Datum oder Künstler sortieren. Die Verfügbarkeit ist ausgezeichnet, da sie eine große Auswahl an Tickets in allen Bereichen eines bestimmten Veranstaltungsortes verkaufen. Dies ist ein Ort, an dem sich Vivid Seats von der Konkurrenz abhebt. Sie haben Zugang zu erstklassigen und günstigeren Sitzen, wobei einige Variationen von Faktoren wie der Verfügbarkeit, dem Veranstaltungsort und natürlich von den Verkäufern abhängen. Im Jahr 2017 erzielte Vivid Seats einen Umsatz von über 1 Milliarde US-Dollar.

Natürlich ist der Preis ein Hauptanliegen bei jedem Ticketverkäufer, und hier sticht Vivid Seats heraus. Im Vergleich zu seinen Konkurrenten unterbietet Vivid Seats normalerweise einen anständigen Betrag. Es gibt Gebühren - der Preis, den Sie zuerst sehen, ist nicht der tatsächliche Preis, den Sie zahlen -, aber die Kosten liegen in vielen Fällen immer noch unter StubHub. Die genauen Gebühren, die Ticket-Reseller verlangen, können schwer zu ermitteln sein. Leider wird der Gesamtbetrag erst angezeigt, wenn Sie sich auf der Checkout-Seite der Website befinden. Es wird berichtet, dass die Servicegebühren für Vivid Seats zwischen 20% und 40% des ursprünglichen Ticketpreises liegen. (Hier verdient die Site schließlich ihr Geld.) Zusätzliche Gebühren wie der Versand können bis zu 25 US-Dollar oder bis zu 7 US-Dollar betragen.

Es gibt viele Kommentare zu Vivid Seats und zu unabhängigen Feedback-Sites, die ihren großartigen Service zitieren. Sie kümmern sich um Kunden, indem sie beispielsweise einen kostenlosen Anruf tätigen, um die Ticketinhaber über Veranstaltungsorte oder Zeitänderungen zu informieren, und sie geben Garantien für gefälschte Tickets. Beides kann von unschätzbarem Wert sein.

StubHub

StubHub ist im Besitz von eBay und wurde im Jahr 2000 gestartet. Es hat eine schöne Website mit allen Schnickschnack, die Sie von einem der großen Player im Geschäft erwarten würden. Wie bei eBay ignoriert StubHub das Design zugunsten von Daten. Obwohl die Website nicht so ansprechend aussieht wie bei Vivid Seats, ist es einfacher zu finden, wonach Sie suchen. Durch Sortieren nach Datum können Sie auch Ereignisse finden. StubHub hat auch eine App, was bedeutet, dass Sie sie an mehr Orten und auf mehr Geräten verwenden können.

Einige Jahre lang experimentierte StubHub mit „All In Pricing“, bei dem die Gebühren im Voraus angezeigt wurden, anstatt sie am Ende der Transaktion festzuhalten. Während dies theoretisch gut klingt, haben die höheren Einstiegspreise die Verbraucher abgeschreckt, sodass StubHub Ihnen die Gebühren erst dann anzeigt, wenn Sie bereit sind, das Ticket zu kaufen. Die Gebühren von StubHub sind im Durchschnitt etwas höher als die von Vivid Seats. Die Gesamtgebühren können zwischen 20% und 50% des ursprünglichen Preises liegen.

StubHub bietet guten Kundenservice, ist aber bei weitem nicht so empfehlenswert wie Vivid Seats. Sie erhalten trotzdem eine Garantie gegen gefälschte Tickets. Wenn Ihnen jemand einen gefälschten StubHub verkauft, erhalten Sie den Originalartikel für Ihre Show Ihrer Wahl, wenn dies möglich ist, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Show nicht verpassen.

Preisvergleiche

Letztendlich hängt die eigentliche Wahl zwischen beiden Plattformen davon ab, für welchen Service es günstigere Tickets gibt. Da beide Plattformen legitim sind und Sie nicht zu viele Reifen durchlaufen müssen, um die Tickets zu erhalten, nach denen Sie suchen, können Sie mit Sicherheit sagen, dass der Preis das wahre Unterscheidungsmerkmal ist. Schauen wir uns ein paar vergangene und zukünftige Konzerte und Veranstaltungen dieses Jahres an, um herauszufinden, welcher Service bessere Preise sowohl für Budgetoptionen als auch für Bereiche in der ersten Reihe bietet.

Ariana Grande - 7. Juni 2019 - Nashville, TN

• • Vivid: 129 US-Dollar
  • StubHub: $ 133 - $ 143
• • Vivid: 470 - 490 US-Dollar
  • StubHub: 496, 37 USD

NHL Islanders vs. Hurricanes - 1. Mai 2019 - Raleigh, NC

• • Vivid: 108 - 171 US-Dollar
  • StubHub: 104 US-Dollar
• • Vivid: 296 - 321 US-Dollar
  • StubHub: 275 - 400 US-Dollar

Jerry Seinfeld - 16. November 2019 - Las Vegas, NV

• • Vivid: 123 bis 128 US-Dollar
  • StubHub: $ 128 - $ 155
• • Vivid: 271 - 515 US-Dollar
  • StubHub: $ 245 - $ 542

Wie dieser Preisvergleich zeigt, stehen für beide Dienste eine Vielzahl von Sitzplätzen zur Verfügung, die in der Regel preislich miteinander konkurrieren. In Fällen, in denen ein Service eine größere Bandbreite an Ticketpreisen hat als der andere, liegt dies normalerweise daran, dass dieser Service mehr Tickets in dieser Zone hat und einige der Tickets besser sind als andere.

Die Quintessenz

Sowohl Vivid Seats als auch StubHub machen viele wichtige Dinge richtig. Sie bieten eine große Auswahl an echten Tickets zu angemessenen Preisen. Beide haben gute und brauchbare Websites, auf denen Sie schnell finden, wonach Sie suchen. Beide haben eine App, um unterwegs Tickets zu finden.

Beide Anbieter bieten einen guten Kundenservice und beide garantieren Ihnen gegen gefälschte Tickets. Beide werden auch versuchen, echte Tickets für Ihre Show zu finden, damit Sie diese wegen eines Betrugs nicht verpassen. Ihre Preise sind nahe genug, dass es Ihre Zeit wert sein kann, beide zu überprüfen und die endgültigen Beträge zu vergleichen. In diesem direkten Duell kann es nur einen Gewinner geben: Sie, den Verbraucher.

Möchten Sie mehr Hilfe beim Online-Kauf von Tickets?

Wenn Sie sich Sorgen über StubHub machen, lesen Sie unseren Artikel darüber, ob StubHub legitim und sicher ist.

Wussten Sie, dass Sie mit ApplePay bei Emirates Airlines Tickets kaufen können?

Vergessen Sie nicht, wenn Sie die Konzerte besuchen, Ihre Liste großartiger Instagram-Untertitel für Konzerte oder Untertitel, die perfekt für Nashville sind.

Kein Geld für Sporttickets? Das ist in Ordnung - Sie können unser Tutorial zum Ansehen von Live-Sport auf Ihrem Amazon Fire TV Stick lesen.