Wenn Ihr iPhone auf dem Apple-Logo klebt, haben Sie wahrscheinlich gerade ein Software-Update durchgeführt, oder Ihr Telefon ist gerade abgestürzt. Es wurde teilweise neu gestartet und ist hängen geblieben. Sie sehen einen schwarzen Bildschirm mit dem Apple-Logo in der Mitte, aber wo endet es richtig?
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Dies passiert anscheinend ziemlich oft und es gibt vier Hauptmöglichkeiten, wie Sie es beheben können. Die erste Technik benötigt nichts außer Ihrem Telefon, die anderen benötigen einen Computer, ein USB-Kabel und iTunes, während die letzte einen Ausflug zum Genius erfordert.
Hardwareprobleme können auch dazu führen, dass Ihr iPhone auf dem Apple-Logo hängen bleibt. Sie sollten diese grundlegenden Schritte dennoch zuerst ausführen, um sicherzustellen, dass es sich nicht um ein einfaches Software- oder Firmware-Problem handelt.
Bevor Sie versuchen, ein Problem zu beheben, ist es immer hilfreich zu verstehen, warum es überhaupt passiert ist. Was hat sich in letzter Zeit geändert? Haben Sie Updates durchgeführt? Neue App hinzufügen? Bestehende App entfernen oder ändern? Nehmen Sie überhaupt Änderungen an Ihrem Telefon vor? Wenn Sie dies getan haben, ist es möglich, dass die Änderung das Problem verursacht. Wenn Sie keine Änderungen vorgenommen haben, liegt dies wahrscheinlich an der Firmware oder Hardware des Telefons.
War das iPhone beim Neustart mit Ihrem Mac oder PC verbunden? Dies ist eine bekannte Schwachstelle bei Updates, bei denen iTunes während eines Updates einen Neustart anweist, der Computer einen Kabeltrenner erkennt und das Kabel ausschaltet, das Telefon neu startet und der Computer ein neues Gerät erkennt und es entweder scannen oder überprüfen möchte, bevor er ein zulässt Verbindung. Dies kann dazu führen, dass das Telefon während der Durchführung des Updates einfriert.
Fix iPhone klebt auf dem Apple-Logo
Das iPhone und iOS ist im Allgemeinen ein sehr stabiles System, das gut zusammenarbeitet.
Nichts ist jedoch perfekt, so dass es Zeiten gibt, in denen die Hardware oder die Software keinen Ball spielen. Dies ist eine dieser Zeiten. Glücklicherweise ist es sehr selten, dass Ihr iPhone auf dem Apple-Logo klebt.
Starten Sie Ihr iPhone neu
Wenn das Telefon einige Minuten lang unverändert auf dem Apple-Logo-Bildschirm feststeckt, erzwingen Sie einen Neustart. Halten Sie die Home- und Sleep- / Wake-Taste für das iPhone 6 oder die Ein / Aus-Taste gedrückt und verringern Sie die Lautstärke für das iPhone 7 für einige Sekunden, bis sich das Telefon ausschaltet. Lassen Sie es noch ein paar Sekunden und halten Sie dann die Standby-Taste erneut gedrückt, um es hochzufahren.
Wenn Sie Glück haben, bootet Ihr iPhone normal und Sie können es wie gewohnt verwenden. Wenn Sie nicht so viel Glück haben, versuchen Sie den nächsten Schritt.
Schalten Sie das iPhone in den Wiederherstellungsmodus
Der Wiederherstellungsmodus ist vor allem dann hilfreich, wenn iTunes zu diesem Zeitpunkt ein iPhone-Update durchgeführt hat. Wie oben erwähnt, kann dies zu einer Unterbrechung und dann zu einer Beschädigung des Updates führen, wenn Ihr Telefon über ein Kabel mit Ihrem Computer verbunden war. Dies ist eine sehr häufige Ursache dafür, dass ein iPhone auf dem Apple-Logo hängen bleibt.
- Verbinden Sie Ihr iPhone über ein Kabel mit Ihrem Computer.
- Deaktivieren Sie alle Antiviren- oder Sicherheits-Apps, die USB nach Änderungen durchsuchen.
- Öffne iTunes und warte, bis es dein iPhone erkennt.
- Halten Sie die Standby- / Weck- und Lautstärketaste auf einem iPhone 7 oder die Standby- / Weck- und Starttaste für das iPhone 6 gedrückt, bis eine Warnmeldung angezeigt wird.
- Wählen Sie "In iTunes aktualisieren".
Dadurch wird iTunes iOS neu laden. Dies sollte sich nicht auf Ihre Daten, Kontakte oder Dateien auswirken.
Wenn das Neuladen des Betriebssystems nicht funktioniert, müssen Sie als nächstes ein Standard-Firmware-Update versuchen.
DFU zum Fixieren des iPhone auf dem Apple-Logo
Eine DFU ist ein Standard-Firmware-Update und kann nicht ohne weiteres durchgeführt werden. Wenn Sie so weit gekommen sind, ist DFU der nächste logische Schritt.
- Verbinden Sie Ihr iPhone über ein Kabel mit Ihrem Computer.
- Deaktivieren Sie alle Antiviren- oder Sicherheits-Apps, die USB-Ports scannen.
- Öffne iTunes und warte, bis es dein iPhone erkennt.
- Halten Sie die Standby-Taste gedrückt und verringern Sie die Lautstärke (iPhone 7) für 8 Sekunden. Verwenden Sie die Sleep / Wake-Taste und die Home-Taste für das iPhone 6.
- Lassen Sie die Sleep / Wake-Taste los, halten Sie jedoch die Lautstärke oder die Home-Taste gedrückt. Es sollte eine iTunes-Meldung angezeigt werden, die besagt, dass iTunes ein iPhone im Wiederherstellungsmodus erkannt hat.
- Lassen Sie die Sleep / Wake-Taste los.
- Erlaube iTunes, das Telefon wiederherzustellen.
Wenn an der Hardware nichts auszusetzen ist, sollte das iPhone ordnungsgemäß neu gestartet werden. Wenn die DFU-Wiederherstellung erfolgreich war, sollte das Telefon in iOS neu gestartet werden, und Sie können es wie gewohnt wieder verwenden.
Wenn keine dieser Methoden funktioniert, um Ihr iPhone hinter das Apple-Logo zu bringen, ist es leider an der Zeit, den nächsten Apple Store zu besuchen!
