Wenn Sie noch nie zuvor auf Yelp gestoßen sind, wo haben Sie dann gewohnt? Zweitens, wie können Sie herausfinden, welche Unternehmen Ihre Gewohnheit wert sind oder nicht? Yelp ist ein Online-Branchenbuch, in dem Unternehmen online gelistet und gefunden werden können. Kunden können sie finden, kontaktieren und bewerten. Die Kombination all dieser Dinge macht Yelp in der Tat sehr nützlich.
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Yelp kombiniert traditionelle Brancheneinträge in einem Verzeichnis wie Yellow Pages mit sozialen Elementen. Kunden können Feedback zu ihren Erfahrungen mit diesem Geschäft abgeben, das zwei Dinge tut. Es informiert zukünftige Kunden darüber, was sie erwarten könnten, und hält die Standards hoch oder erzwingt eine Verbesserung dieser Standards, um negatives Feedback zu vermeiden.
Mit Yelp ein Unternehmen finden
Wenn Sie auf der Yelp-Startseite landen, sollte diese erkennen, wo Sie sich befinden, es sei denn, Ihre Browserdatenschutzeinstellungen verhindern dies. Wählen Sie Ihre Stadt manuell aus, um nach Abweichungen zu suchen, und wählen Sie dann eine Kategorie aus dem Menü links vom Zentrum aus. Sie müssen sich nicht anmelden, um Yelp zu durchsuchen, aber Sie müssen sich anmelden, um Feedback zu geben.
- Navigieren Sie zu com.
- Wählen Sie die Stadt aus, in der Sie suchen möchten, wenn sie nicht angezeigt wird.
- Wählen Sie die Kategorie links im mittleren Bereich aus oder verwenden Sie die Suche oben.
- Blättern Sie durch die Ergebnisse, um ein lokales Unternehmen zu finden.
- Klicken Sie auf den Link, um weitere Informationen zu erhalten.
Auf der Seite mit den Geschäftsdetails finden Sie oben den Namen, die Adresse, die Telefonnummer und die Website-URL sowie eine kleine Karte, auf der Sie erfahren, wie Sie dorthin gelangen. Die Öffnungszeiten und andere Informationen finden Sie auf der rechten Seite und die Bewertungen finden Sie weiter unten auf der Seite in der Mitte. Dieses Format wird für alle Unternehmen auf der Website wiederholt, sodass Sie immer dieselben Informationen an derselben Stelle finden.
Der Feedback-Mechanismus
Wenn Sie ein Unternehmen geliebt oder gehasst haben, können Sie anderen Personen Feedback geben. Dazu benötigen Sie ein Konto, das Sie kostenlos erhalten, indem Sie oben auf Anmelden klicken. Bewertungen sind in Sternen markiert. Je mehr Sterne ein Unternehmen hat, desto positiver werden sie bewertet.
Wie Sie wahrscheinlich wissen, bringen Bewertungen dem Verbraucher die Energie zurück. Sie geben uns ein faires Mitspracherecht in Bezug auf den Umgang mit uns und zwingen Unternehmen, hohe Servicestandards einzuhalten, um positives Feedback zu erhalten. Es ist ein leistungsstarker Mechanismus für Verbraucher und Unternehmen.
Es gelten jedoch die üblichen Regeln. Die Leute können und werden im Internet alles sagen, also sehen Sie etwas nicht als Evangelium an. Vergleichen Sie die Bewertungen und überlegen Sie, welche Beweise Sie sehen. Wenn Sie negative Bewertungen sehen, überprüfen Sie auch, wie das Unternehmen reagiert hat. Wenn sie versuchten, die Situation zu korrigieren, aber dennoch notiert waren, sollte dies ebenfalls berücksichtigt werden.
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