WhatsApp ist eine der beliebtesten Apps der Welt und für immer. Obwohl viele Mitbewerber und neuere Chat-Apps auf den Markt kommen, hat WhatsApp dank des soliden Designs, der einfachen Bedienung und des verschlüsselten Messaging die Vorherrschaft behalten. Es ist jedoch nicht alles Rosen, wie es manchmal spielen kann. In diesem Tutorial erfahren Sie, was zu tun ist, wenn WhatsApp unter Android weiterhin abstürzt.
Lesen Sie auch unseren Artikel So verbergen Sie Ihren Onlinestatus und schützen Ihre Privatsphäre in WhatsApp
Obwohl Facebook WhatsApp besitzt, hat es Facebook ermöglicht, die Autonomie zu wahren und seinen eigenen Weg zu gehen. Dies ist zum Teil der Grund, warum WhatsApp stabiler ist und eine viel bessere Erfahrung bietet als die übergeordnete App. Wenn Fehler oder Probleme festgestellt werden, reagieren die Mitarbeiter, die WhatsApp ausführen, schnell und geben Korrekturen heraus. Dies ist ein gutes Zeichen.
Diese Korrekturen beheben jedoch nicht jedes mögliche Problem mit der App. Es ist anzunehmen, dass einige der Abstürze, die Android-Benutzer erlebten, nichts mit der App selbst zu tun haben, sondern nur mit der Art und Weise, wie sie ihr Telefon eingerichtet haben oder mit einer anderen App, die den Betrieb stört.
Stoppen Sie, dass WhatsApp unter Android abstürzt
Schnellzugriff
- Stoppen Sie, dass WhatsApp unter Android abstürzt
- WhatsApp neu starten
- Starten Sie Ihr Telefon neu
- Überprüfen Sie alle am Telefon vorgenommenen Änderungen
- Überprüfen Sie Ihre Verbindung
- Leeren Sie den WhatsApp-Cache
- WhatsApp aktualisieren
- Installieren Sie WhatsApp neu
Die Schritte, die wir unternehmen, wenn WhatsApp unter Android immer wieder abstürzt, sind für die meisten anderen Apps gleich. Wir starten neu, starten neu, überprüfen, stellen die Verbindung wieder her, entfernen den Cache oder installieren ihn neu.
WhatsApp neu starten
Starten Sie die App in der Regel zuerst neu. Der Absturz war möglicherweise einmalig, so dass ein Neustart logisch ist. Wie Sie es neu starten, kann beeinflussen, ob es funktioniert oder nicht. Sie öffnen nicht nur von Ihrem Startbildschirm aus, sondern stellen zunächst sicher, dass der Prozess nicht zuerst im Hintergrund ausgeführt wird.
- Öffnen Sie Einstellungen und Apps auf Ihrem Gerät.
- Wählen Sie WhatsApp und Schließen erzwingen, wenn die Option verfügbar ist.
Wenn die Option "Schließen erzwingen" nicht abgeblendet ist, bedeutet dies, dass WhatsApp abgestürzt ist, aber der Back-End-Prozess weiterhin ausgeführt wird. Das Starten der App bei noch laufender App hätte dazu geführt, dass die App erneut abgestürzt wäre oder gar nicht gestartet worden wäre.
Starten Sie Ihr Telefon neu
Ein schneller Neustart Ihres Telefons könnte ausreichen, damit WhatsApp wieder ordnungsgemäß funktioniert. Es erzwingt ein Neuladen des Speichers und der App-Dateien und startet neu. Da es nur ein paar Sekunden dauert, lohnt es sich, es zu versuchen.
Überprüfen Sie alle am Telefon vorgenommenen Änderungen
Haben Sie Android aktualisiert? Hast du neue Spiele oder Apps installiert? Haben Sie wesentliche Konfigurationsänderungen vorgenommen? Haben Sie irgendetwas an Ihrem Telefon getan, als WhatsApp abstürzte? Es ist nicht immer die Schuld der App, sondern vielleicht eine weitere Änderung am Telefon. Oder es könnte eine neue App sein, die WhatsApp stört oder die Dateien oder Hardware sperrt, die WhatsApp benötigt, um ordnungsgemäß zu funktionieren.
Wenn Sie eine Änderung vorgenommen haben, machen Sie sie rückgängig und wiederholen Sie den Test. Wenn Sie mehrere Änderungen vorgenommen haben, machen Sie diese nacheinander rückgängig, damit WhatsApp wieder funktioniert. Sie können dann mit dieser einen Änderung oder Installation arbeiten, um zu sehen, wie sie sich auf WhatsApp auswirkt.
Überprüfen Sie Ihre Verbindung
WhatsApp sollte sich mit WiFi oder 4G wohlfühlen, aber ein schlechtes Signal kann die Ursache sein. Normalerweise läuft die App nur langsam und es dauert ewig, bis eine Nachricht gesendet wird, aber ich habe gesehen, wie die App abstürzt. Wechseln Sie von WiFi zu 4G oder umgekehrt, je nachdem, was Sie verwenden, wenn die App abstürzt. Testen Sie die andere Netzwerkverbindung erneut und sehen Sie, wie sie abschneidet.
Leeren Sie den WhatsApp-Cache
Das Löschen des App-Cache ist der nächste logische Schritt, wenn WhatsApp unter Android weiterhin abstürzt. Es löscht den Speicher und löscht die temporären Dateien, die die App verwendet. Wenn eine Datei aus irgendeinem Grund zum Absturz führt, wird sie möglicherweise durch Löschen des Caches gestoppt.
- Öffnen Sie Einstellungen und Apps auf Ihrem Telefon.
- WhatsApp und Speicher auswählen.
- Wählen Sie Cache löschen und Daten löschen.
Der vom Cache belegte Speicherplatz und die Daten werden auf Null gesetzt. Sie sollten hoffentlich auch sehen, dass WhatsApp wieder normal funktioniert.
WhatsApp aktualisieren
WhatsApp veröffentlicht regelmäßig Updates für die App. Die meisten von uns haben ihre Telefone so eingerichtet, dass sie automatisch aktualisiert werden. Andernfalls bietet das Erzwingen eines Updates möglicherweise die gewünschte Stabilität.
- Verbinden Sie Ihr Telefon mit WiFi.
- Öffnen Sie Google Play auf Ihrem Handy und wählen Sie Nach Updates suchen.
- Ermöglichen Sie der App, alle Updates herunterzuladen.
Wenn es ein WhatsApp-Update gab, testen Sie die App erneut. Wenn nicht, haben Sie nur noch eine Option.
Installieren Sie WhatsApp neu
Das Löschen von WhatsApp von Ihrem Telefon, das Neustarten und anschließende Herunterladen einer neuen Version der App ist jetzt Ihre einzige Option. Es ist ein letzter Ausweg, aber abgesehen davon, dass Sie Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt haben, ist dies der Fall. Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ist nicht erforderlich, wenn nur WhatsApp abstürzt. Daher ist die Neuinstallation der App der letzte Schritt.
