Elektronik jeglicher Art kann in weniger als einem Jahr zwischen 30% und 70% (oder sogar mehr) ihres Wertes verlieren. Aber warum ist das so? Was ist hier los? Wie kann Elektronik so schnell an Wert verlieren?
Zuerst sage ich dir, wer hier nicht schuld ist.
Der Verbraucher (Sie). Sie kaufen Elektronik, also Computer, Handys, Digitalkameras und so weiter, wie Sie es immer getan haben.
Die Hersteller. Diese Unternehmen sind nicht schuld, weil sie nur das bauen, was wir wollen, und wir beschäftigen uns fast nie direkt mit ihnen.
Die Einzelhändler. Egal, ob es sich um ein traditionelles stationäres Geschäft oder ein Online-Geschäft handelt, diese Unternehmen sind auch nicht schuld. Ihre Aufgabe ist es, uns Sachen zu verkaufen, und sie tun dies so gut sie können mit dem, was sie bekommen.
Wer ist dann schuld?
Der Finger kann auf die Unternehmen selbst gerichtet werden. Nein, nicht die Einzelhändler und schon gar nicht die Hersteller. Ich spreche von den Firmen, deren Logos auf dem von Ihnen gekauften Material stehen. sie sind schuld.
Das allgegenwärtige Problem, das seit mehreren Jahrzehnten besteht, ist, dass Unternehmen neue Elektronikprodukte viel zu schnell auf den Markt bringen. Wenn dies geschieht, wird der Markt schnell gesättigt und der Wert der Produkte fällt wie ein Ziegelstein.
„Nun, das ist gut, oder? Billigeres Zeug für mich! “
Nein nicht gut Im Kampf um die Nummer 1 im Elektronikvertrieb werden die Unternehmen Abstriche machen, um auf dem Markt die Nase vorn zu haben. Sicher, der Preis, den Sie bekommen, ist billiger, aber die Qualität dessen, was Sie bekommen, nimmt einen Sturzflug. Was nützt ein günstigerer Preis, wenn Sie immer wieder ersetzen müssen, was Sie gekauft haben?
Darüber hinaus ist der Wiederverkaufswert für alle elektronischen Geräte - und damit meine ich alles - bestenfalls miserabel.
Meine Lieblingsstatistik ist das, was Apple-Nutzer sagen. „Ich habe 2.000 US-Dollar für meinen Mac ausgegeben und es ist nach einem Jahr immer noch 1.000 US-Dollar wert!“ Nun, ein 500-Dollar-PC ist nach einem Jahr 250 US-Dollar wert. Rechne nach. 50% des Wertes gingen noch verloren und die Abwärtskurve ist gleich. Elektronik ist Elektronik, und egal, wie viel Sie dafür ausgeben, Sie werden am Ende immer noch verlieren.
Das Verbrauchervertrauen ist zu diesem Zeitpunkt vollständig erschossen
Dies ist das Schlimmste, was einem Markt passiert. Wenn die Verbraucher mit einer Menge Mist beworfen werden und dieser Mist schneller auf den Grund sinkt als ein Bleizeppelin, hören sie letztendlich auf zu kaufen.
Dann spricht der Verbraucher die Worte aus, die die Unternehmen vor Angst zittern lassen: „Ich brauche das nicht.“ Äh-oh. Panikzeit.
Was können Unternehmen tun, um das Vertrauen der Verbraucher wiederzugewinnen?
1. Werfen Sie diesen Release-Early / Release-Oft-Unsinn aus dem Fenster
Wer sich das ausgedacht hat, sollte mehrmals geteert und gefiedert werden. Egal wie alt du bist, die Leute mögen es nicht, wenn ständig neue Sachen auf sie geworfen werden, weil das die Verbraucher nervös macht, wie in „Gee. Ich weiß wirklich nicht, ob ich das kaufen soll. Warum sollte ich, wenn das blöde Ding in weniger als 6 Monaten veraltet sein wird? "
2. Geben Sie keine halbfertigen Produkte mehr frei, die offensichtlich nicht zur Freigabe bereit waren
Nichts ist schlimmer, als ein gutes Stück Geld für eine Elektronik auszugeben, vorausgesetzt, es funktioniert alles, und dann stellen Sie kurz fest, dass es nicht funktioniert. Verbraucher hassen Unternehmen fürs Leben, wenn dies passiert, und es ist nur schlecht für das Geschäft. Mit neueren Technologien in der Elektronikbranche an erster Stelle zu stehen, ist selten die beste Wahl.
Fragen Sie einige Gamer, ob sie jemals superteuere Grafikkarten mit modernster Technologie gekauft haben, um herauszufinden, dass die Treiber nicht funktionieren, weil sie vom OEM und einigen ihrer Lieblingsspiele nicht ordnungsgemäß getestet wurden sind jetzt unspielbar. Das passiert sehr oft.
3. Hören Sie auf, den Kunden zu ignorieren
Haben Sie jemals bemerkt, dass sich heutzutage nicht allzu viele Menschen über Microsoft beklagen? Möchten Sie den Grund dafür erfahren? Endlich hörten sie uns, den Benutzern, zu. In den späten 2000ern sind sie endlich auf Twitter gelandet, sind endlich in Foren gelandet, geben den Usern endlich eine Stimme und (keuch!) Haben tatsächlich zugehört. Das Endergebnis waren bessere Produkte, die fast alle glücklich machten.
Unternehmen, die Kunden ignorieren, bekommen letztendlich sozusagen "ihre". Leider gibt es eine Menge Elektronikunternehmen, die sich absolut nicht weniger um ihre Kunden kümmern könnten, solange sie Geld verdienen. Dies kann eine Weile dauern, aber irgendwann tun die Kunden das, was einem Unternehmen am meisten schadet - sie hören auf, ihre Produkte zu kaufen.
Ihre Brieftasche ist die lauteste Stimme, die Sie als Verbraucher haben. Alles, was Sie sagen müssen, ohne ein Wort zu sagen, können Sie tun, indem Sie nicht kaufen.
Und nein, ich sage nicht, dass ich aufhören soll, Elektronik zu kaufen. Was ich sage, ist, ein klügerer Verbraucher zu werden. Informieren Sie sich vor dem Kauf über die Artikel, die Sie kaufen möchten. Kundenrezensionen lesen. Wenn Sie etwas kaufen, das sich als Junk herausgestellt hat, besuchen Sie eine Website, auf der Sie das Produkt bewerten, eine schlechte Bewertung abgeben und erklären können, warum Sie dies getan haben.
Was könnten Elektronikunternehmen tun, um Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, das ich nicht erwähnt habe?
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