Wenn Sie Ihren Laptop booten und das Touchpad nicht funktioniert, stecken Sie ein wenig fest, es sei denn, Sie haben eine USB-Maus herum. Es gibt zwar Tastenkombinationen für viele Windows-Befehle, Sie sind jedoch stark eingeschränkt, was Sie tatsächlich tun können.
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Abgesehen vom Neustart Ihres Laptops können Sie kaum auf eine USB-Maus verzichten. Ich schlage vor, Sie kaufen einen billigen, wenn Sie noch keinen haben, und bewahren Sie ihn als Ersatz auf. Sie können einen für weniger als 5 US-Dollar abholen, es ist also eine vernünftige Investition.
Fehlerbehebung beim Touchpad funktioniert nicht
Die Schritte zur Fehlerbehebung für ein fehlerhaftes Laptop-Touchpad ähneln den meisten Windows-Schritten zur Fehlerbehebung. Wir starten zuerst den Laptop neu und überprüfen dann das Geräte-Setup, die Treiber und schließlich das Windows-Setup oder die Beschädigung.
Starten Sie zuerst den Laptop neu, um zu prüfen, ob das Problem durch erneutes Laden der Treiber und der Windows-Konfiguration behoben wurde. Sie werden erstaunt sein, wie viele Probleme durch einen vollständigen Neustart behoben werden können. Dies gilt insbesondere für Benutzer, die ihr Gerät in den Energiesparmodus versetzen oder den Ruhezustand anstelle eines vollständigen Herunterfahrens weiterhin verwenden. Ein Neustart aktualisiert alle Treiber, alle Dienste und kann unter Windows funktionieren.
Wenn das Touchpad immer noch nicht funktioniert, lassen Sie uns das Gerät überprüfen. Ich gehe davon aus, dass Sie eine USB-Maus haben, um diese Schritte auszuführen.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine leere Stelle in der Windows-Taskleiste und wählen Sie Task-Manager.
- Wählen Sie die Registerkarte Dienste und dann unten den Link Dienstetext öffnen.
- Suchen Sie den Human Interface Device Service. Es sollte laufen und auf Automatisch eingestellt sein.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst und wählen Sie Neu starten.
Dieser Dienst ist wichtig, damit USB-Mäuse und Touchpads mit Windows verbunden werden können, und ist daher ein logischer Ausgangspunkt.
Überprüfen Sie das Gerät
Als Nächstes überprüfen Sie das Gerät und den Treiber. Zuerst können wir das Programm überprüfen, das im Hintergrund ausgeführt wird, und dann den Treiber für alle Fälle neu installieren.
- Wählen Sie den kleinen Aufwärtspfeil links neben der Uhr in der Windows-Taskleiste.
- Wählen Sie das Touchpad aus den Symbolen aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Eigenschaften.
- Stellen Sie je nach Typ sicher, dass das Touchpad aktiviert ist und alles in Ordnung ist.
- Wenn es eine Option zum Wiederherstellen der Standardeinstellungen gibt, wählen Sie diese aus und wiederholen Sie den Test.
Das Zurücksetzen auf die Standardeinstellungen kann manchmal die Verbindung zu Windows aktualisieren und dazu führen, dass das Touchpad wieder funktioniert. Es funktioniert aber nicht immer.
- Geben Sie "mouse" in das Feld "Windows / Cortana durchsuchen" ein.
- Wählen Sie im mittleren Fenster Zusätzliche Mausoptionen.
- Wählen Sie die Registerkarte Hardware und stellen Sie sicher, dass die Touchpad-Hardware im Fenster Geräte vorhanden und aktiviert ist.
Wenn alles in Ordnung ist, sollten wir als nächstes den Fahrer überprüfen.
Überprüfen Sie den Treiber
Mit Treibern können Windows-Computer eine Vielzahl von Hardwaregeräten verschiedener Hersteller verwenden. Sie bringen jedoch ihre eigenen Probleme mit sich, und gelegentliches Scheitern ist nur eines von vielen. Hier erfahren Sie, wie Sie den Touchpad-Treiber überprüfen und aktualisieren.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Windows-Schaltfläche Start und wählen Sie Geräte-Manager.
- Finden Sie Mäuse und andere Zeigegeräte. Wenn der Eintrag einen roten Kreis oder ein gelbes Dreieck aufweist, liegt ein Problem mit dem Gerät vor.
- Doppelklicken Sie auf Mäuse und andere Zeigegeräte und wählen Sie darunter Ihr Touchpad oder Zeigegerät aus.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Treibersoftware aktualisieren.
- Wählen Sie Laufwerk automatisch suchen und lassen Sie Windows das am besten geeignete Laufwerk finden.
Wenn Windows angibt, dass Sie bereits über den neuesten Treiber verfügen, sollten Sie einen neuen Treiber erwerben. Ich würde vorschlagen, die Website Ihres Laptop-Herstellers zu besuchen und direkt von dort herunterzuladen. Laden Sie die EXE-Datei herunter und führen Sie sie auf Ihrem Laptop aus. Dadurch wird der aktuelle Treiber überschrieben und es wird möglicherweise ein erneuter Link zu dem erstellt, was falsch gelaufen ist. Neustart und erneut testen.
Wenn keine dieser Methoden funktioniert, sollten wir Windows selbst auf Fehler oder Beschädigungen überprüfen.
Überprüfen Sie Windows auf Fehler oder Dateibeschädigung
Wenn Windows beschädigt wird, wird in der Regel mehr schief gehen, als dass Ihr Laptop-Touchpad nicht funktioniert. Da wir den Treiber und die Konfiguration überprüft haben, sollten wir nur überprüfen.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Windows-Taskleiste und wählen Sie Task-Manager.
- Wählen Sie Datei und Neue Aufgabe ausführen.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Als Administrator öffnen, geben Sie CMD in das Kontrollkästchen ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Tippe 'sfc / scannow' und drücke Enter.
Der Vorgang dauert eine Weile, da das Windows-Dateisystem nach offensichtlichen Fehlern durchsucht wird. Wenn es Probleme findet, werden diese automatisch behoben. Wenn nicht, wird es nicht.
Windows wiederherstellen
Als letzten Schritt zur Fehlerbehebung führen Sie eine Windows-Wiederherstellung durch. Wenn Windows aktualisiert wurde oder Sie Änderungen an Ihrem Laptop vorgenommen haben, bevor das Touchpad nicht mehr funktioniert, können Sie diese Änderung hier rückgängig machen. Ihre Daten sollten von diesem Vorgang nicht betroffen sein.
- Geben Sie "restore" in das Feld "Windows / Cortana durchsuchen" ein.
- Wählen Sie in der Mitte des neuen Fensters die Option Systemwiederherstellung.
- Klicken Sie im Bereich Systemwiederherstellung auf Weiter und wählen Sie dann einen Wiederherstellungspunkt aus. Normalerweise die, kurz bevor das Problem auftrat.
- Wählen Sie einen Punkt und klicken Sie auf Weiter.
- Wählen Sie Finish, um die Wiederherstellung zu starten.
Starten Sie nach Abschluss der Wiederherstellung Ihren Laptop neu und wiederholen Sie den Test. Wenn das Touchpad immer noch nicht funktioniert, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem vor. Es ist Zeit, diese Garantie auszuloten!
