Ihr Smartphone soll von überall Anrufe entgegennehmen können. Was passiert jedoch, wenn keine eingehenden Anrufe auf Ihr Gerät gelangen können? Wenn Sie nicht die Anrufe erhalten, die Sie erhalten sollten, versuchen Sie diese Tipps zur Fehlerbehebung für Ihr Xiaomi Redmi Note 4.
Schnelle Tipps
Diese Tipps mögen vernünftig sein, aber manchmal passieren solche Dinge. Überprüfen Sie daher, ob eine dieser einfachen Lösungen das Problem behebt, bevor Sie ausführlichere Fehlerbehebungsoptionen ausprobieren.
Flugzeug-Modus
Wenn sich Ihr Gerät im Flug- / Flugzeugmodus befindet, können Sie möglicherweise keine Anrufe mehr entgegennehmen. Überprüfen Sie, ob der Flugmodus deaktiviert ist, indem Sie vom oberen Bildschirmrand nach unten wischen, um die Schnelleinstellungen und Benachrichtigungen zu öffnen. Wenn es ausgeschaltet ist, wird das Flugzeugsymbol abgeblendet.
Anrufweiterleitung
Möglicherweise möchten Sie auch die Einstellungen für die Anrufweiterleitung überprüfen. Gehen Sie zu Ihrer Telefon-App und tippen Sie auf das Menüsymbol, um das Menü mit den Telefoneinstellungen zu öffnen.
Tippen Sie auf Anrufweiterleitung und vergewissern Sie sich, dass "Immer weiterleiten" deaktiviert ist.
Blockliste
Stellen Sie außerdem sicher, dass die Anrufe, die Sie verpassen, nicht in Ihrer Sperrliste enthalten sind. Um dies zu überprüfen, kehren Sie zum Menü Telefoneinstellungen zurück und tippen Sie auf Sperrliste.
Überprüfen Sie auf Netzwerkausfälle
Dies mag eine einfache Lösung sein, aber es ist einen Versuch wert. Stellen Sie sicher, dass bei Ihrem Netzbetreiber keine Ausfälle auftreten oder dass Sie sich nicht in einer toten Zone befinden.
Fehlerbehebung Tipp 1 - Löschen Sie den Telefondaten-Cache
Wenn keine der oben genannten Schnellkorrekturen funktioniert, können Sie versuchen, den Datencache für Ihr Telefonwählgerät zu leeren. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus.
Schritt 1 - Zugriffseinstellungen
Greifen Sie auf das Einstellungsmenü Ihres Telefons zu, indem Sie auf dem Startbildschirm auf das Symbol tippen. Sie können das Einstellungsmenü auch über Ihr Benachrichtigungsfeld aufrufen oder wenn Sie Quick Ball-Schaltflächen aktiviert haben.
Schritt 2 - Apps-Menü
Scrollen Sie im Menü "Einstellungen" nach unten zum Abschnitt "App-Einstellungen". Tippen Sie auf "Installierte Apps", um das nächste Untermenü zu öffnen.
Schritt 3 - Daten löschen
Scrollen Sie schließlich zu Ihrer Telefonwähl-App und wählen Sie sie aus. Tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf „Daten löschen“.
Tipp 2 zur Fehlerbehebung - Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen
Das Zurücksetzen Ihres Telefons auf die Werkseinstellungen sollte nicht leichtfertig erfolgen. Wenn Sie jedoch andere Problembehandlungslösungen ohne Erfolg ausprobiert haben, ist dies möglicherweise Ihre einzige Option.
Schritt 1 - Sichern Sie Ihre Daten
Wenn Sie dies noch nicht getan haben, müssen Sie zuerst Ihre Daten sichern. Sie können dies über die Option Sichern & Zurücksetzen im Menü Einstellungen Ihres Telefons tun. Führen Sie stattdessen ein internes Backup durch oder sichern Sie es in der Mi Cloud. Die letztere Option erleichtert die spätere Wiederherstellung Ihres Telefons.
Schritt 2 - Setzen Sie Ihr Telefon zurück
Tippen Sie anschließend auf Ihrem Startbildschirm auf Ihr Einstellungssymbol und dann auf „Zusätzliche Einstellungen“. Wählen Sie im nächsten Untermenü „Sichern & Zurücksetzen“ und tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf „Auf Werkseinstellungen zurücksetzen“. Bestätigen Sie Ihre Auswahl im nächsten Bildschirm, um den Reset durchzuführen.
Letzter Gedanke
Möglicherweise möchten Sie die Tipps zur schnellen Fehlerbehebung erst vollständig durcharbeiten, bevor Sie einen Werksreset durchführen. Diese Art des Zurücksetzens ist normalerweise ein letzter Ausweg, da alle Ihre Daten gelöscht werden. Wenn Sie auch nach dem Zurücksetzen keine Anrufe erhalten, wenden Sie sich möglicherweise an den technischen Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.
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