Die Sony Xperia XZ-Probleme mit dem Touchscreen scheinen ein häufiges Problem bei denen zu sein, die das neue Smartphone von Sony besitzen. Einige der beim Xperia XZ festgestellten Probleme, einschließlich eines Teils des Touchscreens, funktionieren nicht, der Touchscreen reagiert nicht und ähnliche Probleme mit dem Touchscreen. Im Folgenden werden einige der Lösungen beschrieben, mit denen Sie Probleme mit dem Xperia XZ auf dem Touchscreen beheben können, die Kopfschmerzen verursachen.
Der Touchscreen des Sony Xperia XZ reagiert nicht immer auf den unteren Bildschirmrand. Dies bedeutet, dass Benutzer die Apps und die Steuerelemente am anderen Ende des Telefons in die Mitte des Telefons verschieben müssen, um es ohne Unterbrechung weiter verwenden zu können.
Gründe, warum der Xperia XZ Touchscreen nicht funktioniert:
- Während des Versands des Telefons kann es vorkommen, dass der Xperia XZ-Touchscreen während dieses Vorgangs durcheinander gerät und die Leistung des Touchscreens aufgrund übermäßiger Unebenheiten nicht ordnungsgemäß funktioniert.
- Manchmal liegt das Problem mit dem Touchscreen an Softwarefehlern. Sony veröffentlicht immer Software-Updates, um diese Probleme zu beheben, aber manchmal dauert es einige Zeit.
Möglichkeiten, um Xperia XZ Touchscreen zu beheben, funktioniert nicht
Vollständiger Werksreset
Gehen Sie zum Benachrichtigungsbereich des Xperia XZ und wählen Sie das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen. Wählen Sie auf der Einstellungsseite unter Benutzer und Sicherung die Option Sichern und Zurücksetzen aus und wählen Sie Zurücksetzen auf Werkseinstellungen .
Stellen Sie sicher, dass alle wichtigen Daten gesichert wurden, und wählen Sie dann unten im Bildschirm die Option Gerät zurücksetzen . Wählen Sie im nächsten Bildschirm Alle löschen und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen und das Telefon neu gestartet wurde. In dieser detaillierten Anleitung erfahren Sie auch, wie Sie das Sony Xperia XZ auf die Werkseinstellungen zurücksetzen .
Löschen Sie den Telefon-Cache
Ein weiterer Fix für das Problem ist das Löschen des Caches. Wenn Sie die Lautstärketaste gedrückt halten, bis das Sony-Logo angezeigt wird, werden Sie gefragt, ob Sie die Cache-Partition löschen möchten. Gib ja. In dieser detaillierten Anleitung erfahren Sie auch, wie Sie den Cache des Sony Xperia XZ leeren .
- Schalten Sie das Xperia XZ aus
- Halten Sie die Lautstärketasten, die Ein- / Aus-Taste und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt, bis das Android-Logo angezeigt wird und das Telefon vibriert
- Lassen Sie dann die Ein- / Aus-Taste los und halten Sie die anderen Tasten weiterhin gedrückt
- Verwenden Sie die Lautstärketasten, um nach unten zu scrollen und Cache-Partition löschen zu markieren
- Drücke den Power Knopf
- Scrollen Sie nach unten zu Ja und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste
- Scrollen Sie zu Reboot System Now und drücken Sie Power
- Ihr Xperia XZ wird mit einem gelöschten Systemcache neu gestartet
Führen Sie einen Hard-Reset durch
Es ist wichtig zu beachten, dass bei einem Hard-Reset des Sony Xperia XZ alle Daten, Apps und Einstellungen entfernt und gelöscht werden. Sie sollten Ihr Xperia XZ sichern, um zu verhindern, dass Daten verloren gehen. Um Daten auf Ihrem Xperia XZ zu sichern, gehen Sie zu Einstellungen> Sichern & Zurücksetzen . In dieser detaillierten Anleitung erfahren Sie auch, wie Sie das Sony Xperia XZ auf die Werkseinstellungen zurücksetzen .
- Schalten Sie das Xperia XZ aus
- Drücken und halten Sie gleichzeitig: Lauter + Home-Taste + Ein / Aus-Taste, bis das Sony-Logo angezeigt wird.
- Wählen Sie dann im Wiederherstellungsmodus-Menü "Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen" mit den Lautstärketasten zum Navigieren und der Ein / Aus-Taste zum Bestätigen.
- Wählen Sie "Ja - Alle Benutzerdaten löschen", um den gesamten Vorgang zu bestätigen.
- Danach wählen Sie die Option "System jetzt neu starten".
Entferne die Sim-Karte
Schalten Sie Ihr Sony Xperia XZ-Smartphone aus. Nehmen Sie dann die SIM-Karte heraus und legen Sie die SIM-Karte erneut ein. Schalten Sie dann Ihr Xperia XZ wieder ein, um festzustellen, ob das Problem behoben wurde.
