Die Apple-ID ist für jeden Apple-Benutzer eindeutig. Wie Sie bereits wissen, könnten Sie sich ohne Ihre Apple-ID nicht bei Ihrem Apple-Konto anmelden. Noch schlimmer wird es, wenn Ihre Apple ID deaktiviert wird.
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In diesem Fall können Sie keine der Funktionen verwenden, die Apple-Benutzern zur Verfügung stehen. Zu diesen Funktionen gehört das Kaufen, Aktualisieren und sogar Herunterladen von Apps aus dem offiziellen App Store von Apple. Außerdem haben Sie keinen Zugriff auf Dienste und Apps wie Apple Music, iMessage, FaceTime, iCloud, iTunes Store, App Store und mehr.
Obwohl das Problem sehr ernst ist, gibt es eine ziemlich einfache Lösung. Wir zeigen Ihnen alles, was Sie zu diesem Problem wissen müssen, und erklären, wie Sie es beheben können.
Warum ist meine Apple ID deaktiviert?
Wenn Sie die Fehlermeldung "Ihr Konto wurde im App Store und in iTunes deaktiviert" erhalten haben, bedeutet dies, dass Ihre Apple ID für die weitere Verwendung gesperrt wurde. Die Bedeutung ist auch für die folgenden Fehlermeldungen gleich:
- "Diese Apple ID wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt."
- "Sie können sich nicht anmelden, da Ihr Konto aus Sicherheitsgründen deaktiviert wurde."
- "Diese Apple ID wurde aus Sicherheitsgründen deaktiviert."
Aber warum ist das so?
Die Antwort ist in der Tat ganz einfach. Normalerweise erhalten Benutzer diese Art von Fehlermeldung, weil sie beim Anmelden bei ihren Apple-Konten zu oft die falschen Anmeldeinformationen eingegeben haben. Mit anderen Worten, Sie haben höchstwahrscheinlich die falsche Apple-ID, das falsche Kennwort, die falsche Sicherheitsfrage oder andere Informationen für Ihr Apple-Konto eingegeben. Daher hat das System Sie nicht erkannt und Ihr gesamtes Konto wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt.
In ähnlicher Weise hat möglicherweise eine andere Person, die Ihre Apple ID kennt, versucht, sich bei Ihrem Konto anzumelden. Nach einigen erfolglosen Versuchen dieser Person wurde Ihre Apple-ID möglicherweise gesperrt.
Auf diese Weise schützt Apple Ihre Sicherheit, da jemand Ihr Konto verwenden kann, um Apps zu kaufen, herunterzuladen, zu aktualisieren oder andere Funktionen zu nutzen, wie er dies ohne Ihre Erlaubnis möchte. Ihr Konto bleibt gesperrt, auch wenn Sie sich an Ihre genauen Anmeldeinformationen erinnern und diese diesmal korrekt eingeben.
Erneutes Aktivieren Ihrer Apple ID
Folgendes müssen Sie tun, um dieses Problem zu beheben und Ihr Konto einzutragen, wenn Ihre Apple ID deaktiviert wurde. Denken Sie daran, dass Sie Ihre genaue Apple ID noch kennen müssen.
- Besuchen Sie die Fehlerbehebungs-Website von Apple, indem Sie hier klicken.
- Geben Sie auf der iforgot.apple-Website von Apple Ihre Apple-ID ein und klicken Sie auf "Weiter".
- Die Website wird Ihnen dann eine Reihe von Sicherheitsfragen stellen, damit sie überprüfen können, ob dieses Konto tatsächlich Ihnen gehört. Sie müssen alle diese Fragen richtig beantworten. Die Website könnte Sie nach Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land usw. fragen.
Wenn Sie sich an das Passwort für Ihre Apple ID erinnert haben, können Sie Ihr Konto durch Eingabe wieder aktivieren. Sie haben diese Option, wenn Sie alle anderen Informationen korrekt eingegeben haben.
Wenn Sie Probleme haben, sich an Ihr aktuelles Kennwort zu erinnern, können Sie es auf der iforgot.apple-Website oder mithilfe der Zwei-Faktor-Authentifizierung ändern. Im folgenden Abschnitt erfahren Sie, wie Sie beide Methoden anwenden.
Ändern des Apple ID-Passworts auf der iForgot.Apple-Website
Das Ändern Ihres Passworts auf der iforgot.apple-Website ist ganz einfach. Folgendes müssen Sie tun:
- Besuchen Sie iforgot.apple.
- Geben Sie Ihre Apple-ID ein.
- Geben Sie die Bestätigungszeichen ein und tippen Sie auf Weiter.
- Geben Sie die Telefonnummer ein, die mit Ihrer Apple ID verbunden ist.
- Wählen Sie aus, ob Sie ein anderes Gerät oder Ihre Telefonnummer zum Ändern Ihres Passworts verwenden möchten.
- Tippen Sie auf Wiederherstellung starten.
- Folgen Sie den einfachen Schritten auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.
Ändern des Kennworts Ihrer Apple ID mithilfe der Zwei-Faktor-Authentifizierung
Bevor Sie diese Schritte ausführen, müssen Sie sicherstellen, dass auf Ihrem Gerät iOS 10 oder eine der neueren iOS-Versionen ausgeführt wird. Dies liegt daran, dass nur diese Versionen diese Funktion unterstützen.
Außerdem muss diese Funktion auf Ihrem Telefon aktiviert sein, wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung zum Ändern Ihres Kennworts verwenden möchten. Folgendes müssen Sie tun:
- Navigieren Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons.
- Tippen Sie auf Ihren Namen und wählen Sie dann Passwort und Sicherheit. Dadurch gelangen Sie zu einem anderen Bildschirm, auf dem Sie überprüfen können, ob die Zwei-Faktor-Authentifizierung auf Ihrem Telefon aktiviert ist.
- Wenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist, tippen Sie einfach auf die Option Kennwort ändern.
- Sie müssen dann Ihren iPhone-Passcode eingeben.
- Nachdem Sie Ihren iPhone-Passcode korrekt eingegeben haben, werden Sie in ein anderes Fenster weitergeleitet. Geben Sie Ihr neues Passwort ein, überprüfen Sie es und tippen Sie auf Ändern.
- In einem Popup-Fenster werden Sie gefragt, ob Sie sich bei anderen Geräten abmelden möchten, die Ihre Apple ID verwenden. Tippen Sie auf Andere Geräte abmelden, um sicherzustellen, dass niemand anderes Ihr Konto verwendet.
Was ist, wenn Sie Ihre Apple ID nicht aktivieren oder Ihr Passwort nicht ändern können?
Wenn keine der zuvor erläuterten Methoden für Sie funktioniert, können Sie nur eines ausprobieren. Sie sollten sich an den Apple-Support wenden. Sie können entweder ihre Experten anrufen oder eine Online-Supportanfrage starten.
Stellen Sie in jedem Fall sicher, dass Sie Ihre Seriennummer bereit haben. Weitere Informationen finden Sie auf der Support-Website von Apple.
Genießen Sie die Funktionen von Apple in Ihrem Konto
Das ist alles, was Sie wissen müssen, um Ihre Apple ID zu aktivieren. Wir hoffen, dass wir Ihnen dabei geholfen haben, Ihr Apple ID-Problem zu lösen und einige neue Dinge zu lernen.
Haben wir keine andere Methode erwähnt, um Ihre Apple ID wieder zu aktivieren? Wenn ja, lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen.
